「eラーニングの教材（コンテンツ）を自社で作成したいが、やり方が分からない」
「すでに自社でeラーニングコンテンツを作成しているものの、どうしても質が低い」
とお困りではないでしょうか。
eラーニングのコンテンツを自社で作成するにあたり、重要なのは目的を明確化することです。
なぜなら、目的が明確でなければどのような人材を育成するのかが定まらず、人材育成を行う上で期待する効果も測定できなくなるためです。
例えば自社に求められている顧客ニーズをいち早く従業員に浸透させたいという場合、顧客のニーズをしっかりと追求したコンテンツを作る必要性があります。
ただし、顧客ニーズに早く答えるため教育を行いたいといっても効果が出るように計画してコンテンツを作らなければ効果は薄いでしょう。
この記事を読めば、eラーニングの 教材（コンテンツ） を簡単に作ることができます。
eラーニングのコンテンツ作成について悩んでいる方はぜひ最後までお読みください。
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オンラインで学習できるeラーニングシステムを使えば、より広範囲な人材のスキルアップや教育の均質化を実現できます。
時間や場所に縛られることなく、また、最新の情報に常にアップデートして学習コンテンツを提供できるため、新人向け・管理職向けといった階層別研修や、従業員のリスキリングなど幅広く導入されています。
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目次
eラーニングの概要
まずはeラーニングの基礎知識をおさらいしましょう。eラーニングの特徴や活用方法を把握して適切に活用することが大切です。ここでは、以下について解説します。
● eラーニングとは
● eラーニングが注目されている背景
eラーニングとは
eラーニング（electronic learning）とは、IT技術を活用して学習する方法です。パソコンやタブレット、スマートフォンなどのデバイスの利用によって、いつでも・どこでも・何度でも教育を受けられます。企業におけるeラーニングの活用事例は、全社員に向けた研修や新入社員の研修、企業理念の浸透教育、社内外のマニュアルなどです。
受講者が自分の理解度に応じていつでもどこでも復習できるため効率的に学習できます。研修を実施する際の会場費や交通費などのコスト削減や、研修担当者の業務負担の軽減も図れます。
eラーニングの目的は以下のとおりです。
● 社員のスキルアップ・キャリアアップ
● 研修機会の増加
● 新卒や中途採用の支援体制の構築
● ナレッジの迅速な共有
● コンプライアンス教育の徹底
● 研修の効果測定の仕組みの整備
自社の目的に応じた教材（コンテンツ）作りを行うことがポイントとなります。
ラーニングのコンテンツを自社で作成する場合、シンプルに考えて実践することが大切です。
eラーニングが注目されている背景
eラーニングを導入する企業が増加傾向にある背景には、ネット環境の進化・働き方の変化・SNSの普及が要因と考えられます。デバイスのネット環境の進化によって、誰もがスマホを持ち屋内外で安定した通信環境でインターネットを使えるようになりました。
また、新型コロナウイルス感染症対策としてテレワークが普及し、自宅でも研修を受けられるようにオンライン化が進められています。さらに、SNSや動画共有サイトを多くの人が利用するようになり、動画を見て知識を習得する人も増加しています。
ほとんどの人がeラーニングを受講できる環境下にあり、インターネット上での学習への抵抗感も薄れたことから、eラーニングを研修や教育に活用する動きが強まったのです。
LMS（学習管理システム）とは
eラーニングと混同しやすい学習方法にLMS（学習管理システム：Learning Management System）が挙げられます。LMSとは、eラーニングやオンライン研修などを行うときのプラットフォームとなるシステムのことです。LMSは主にクラウドサービスを使用して以下のことを実現します。
● 教育の自動化
受講完了した者にのみ次のステップに進行させる、中途採用者のみに特定の研修を受講させる、というように教育の自動化が可能です。
● 学習状況の可視化
各社員の学習状況を確認し、未修了者へのリマインドや受講後のフォローアップができます。
● 学習履歴の蓄積と活用
社員ごとに受講履歴やテストの成績などの学習履歴を蓄積・管理することで法的に義務付けられた研修の履歴管理や人材配置に活用できます。
● 学習施策の一元管理
eラーニングの学習履歴だけでなく集合研修や外部講習の履歴管理もできるため、学習施策の一元管理が可能です。
eラーニングのコンテンツを作成し実践する簡単4STEP
eラーニングのコンテンツを自社で作成する場合、シンプルに考えて実践することが大切です。
複雑に考えて作るよりも、目的を決め、対象を決め、スピーディに実行することが重要なのです。
時間を掛けたからといって質の高いコンテンツができるわけではありませんので、素早く公開し受講者の声をもとにブラッシュアップしていくのがよいでしょう。
eラーニングのコンテンツを作成する際は、以下の4つのSTEPで進めてみてください。
- STEP1：人材育成の目的を決定
- STEP2：対象者を決定
- STEP3：コンテンツを作成する
- STEP4：作成したコンテンツを配信する
それぞれについて解説します。
STEP1：人材育成の目的を決定
人材育成の目的を決定しましょう。人材育成の目的を決定することでどのような教材が必要なのか、何をするべきなのかが分かります。
何のためにどのような教育をするべきなのかを決定しましょう。例えば人材育成の目的が不祥事防止の場合、コンプライアンス教育を行い法的な教育をすることが必要などするべきことが明確化できます。
eラーニングに限らず、集合研修やオンライン研修でも同様ですが、人材育成を行う目的設定から始めるのが大切です。
STEP2：対象者を決定
STEP1で設定した目的から人材育成の対象者を決定していきます。
実施する教育の内容や目的によっては、対象者を絞る必要性があるためです。
例えば、コンプライアンス教育は全社員共通認識を持つ必要性がありますが、社会人基礎マナー講座などは新卒者が対象となります。
同じテーマでも対象者によって内容や難易度を変えたほうがいいケースがあるため、必ず対象者は設定しましょう。
STEP3：教材（コンテンツ）を作成する
教材（コンテンツ）を作成しましょう。
どのような教育を行うのかによってコンテンツは変化します。
例えばコンプライアンス教育であれば自社で起こったコンプライアンス違反の事例を交えながら作ることも良いでしょう。
また、新入社員教育であれば、自社の優秀な社員が過去に受けた教育などを体系化して教材に取り込みましょう。
できるだけ分かりやすくシンプルなコンテンツを作成しましょう。
また、eラーニングでコンプライアンス教育を実施したい方は以下の記事を参考にしてください。
https://aircourse.com/jinsapo/e-learning-used-compliance-education.html
STEP4：作成したコンテンツを配信する
作成したコンテンツをeラーニングシステムで配信して、受講してもらいましょう。
eラーニングを実施するにあたり、受講期間の設定や受講後アンケート取得も忘れずに行うようにしてください。
効果確認や振り返りに記録が必要となります。
いきなり100点満点のコンテンツを作成するのは難しいため、社員の意見を積極的に集め、改善を繰り返していくなかで良質なコンテンツを目指すのがコツです。
eラーニングの教材（コンテンツ）を自社制作する際の注意点
eラーニング教材（コンテンツ）の自社作成にあたって、社内のみで使用する場合であっても営利目的に該当することと、作成したら完了ではないこと、この2点を留意しなければなりません。教材（コンテンツ）のイチからの作り直しを避けるためにも、以下の点に注意しましょう。● 著作権侵害にならないようにする
● 修正や更新を行いやすい設計にする
それぞれについて解説します。
著作権侵害にならないようにする
eラーニングの教材の中に書籍や雑誌のコピーを貼付したり、文書の一部の引用元を明示せずに記載したりした場合、著作権侵害になります。社員研修のように営利を目的とする場合は権利者の許諾が必要とされているためです。音楽や論文、イラスト、写真、映像、地図などを使用する際は、文化庁が公表している「著作物の正しい利用方法」に則って利用するようにしましょう。音楽やイラストを使いたいのであれば著作権フリーのものを使用することを推奨します。
例えば、外部講師にセミナーを依頼し、それを撮影して後日eラーニング教材として配信する場合は、外部講師の許諾が必要です。セミナーで話した内容は講師の著作物となるためです。また、セミナー内で許諾が必要な資料を使用していないか確認しておきましょう。
ラーニングのコンテンツ作成にあたっては、PPTやPDFをそのまま活用する方法があります。最もシンプルな方法であり、人材育成担当者の方がよく行う方法ではないでしょうか。
社内で会議を行うときの延長線で教材作成を行うことができる一方で、受講者目線では「読むだけ」のコンテンツになってしまう点は注意が必要です。
修正や更新を行いやすい設計にする
後ほど解説しますが、教材（コンテンツ）は受講者の理解度に応じてより理解しやすいように改善を繰り返す必要があります。わかりやすさはもちろん、情報も常に最新のものにしなければなりません。情報が古いままだと、受講者のモチベーションの低下を引き起こしたり、誤った情報を周知したりすることになります。修正や更新をすぐに行えるように編集しやすい設計にしておくことが大切です。次で解説するeラーニングのコンテンツの種類選びもポイントとなります。修正や更新を頻繁に行う場合、すぐに内容に手を加えられるPPT（パワーポイント）やPDFをそのまま使う方法が良いかもしれません。
コンテンツのそれぞれの種類の特徴を理解し、修正や更新も視野に入れて選択しましょう。
eラーニングのコンテンツの種類
eラーニングを作成するにあたってどのような形式の教材にするかを考える必要性があります。
eラーニングのコンテンツには、以下の3種類があります。
- PPT（パワーポイント）やPDFをそのまま使う
- PPTへの音声吹き込み
- 動画コンテンツ
それぞれについて解説します。
PPTやPDFをそのまま使う
eラーニングのコンテンツ作成にあたっては、PPTやPDFをそのまま活用する方法があります。最もシンプルな方法であり、人材育成担当者の方がよく行う方法ではないでしょうか。画面に表示されている内容と全く同じものを手元資料として配布できる点が強みです。
このように社内で会議を行うときの延長線で教材作成を行うことができる一方で、受講者目線では「読むだけ」のコンテンツになってしまう点は注意が必要です。
PPTへの音声吹き込み
eラーニングのコンテンツの種類として、PPTへの音声吹込みがあります。
PPTに画像と音声を入れておき、スライドショーで流します。
文字情報だけでなく音声情報が加わるため、資料だけを共有するよりも頭に入りやすくなります。
動画コンテンツ
最近主流のeラーニングコンテンツの種類がこの「動画コンテンツ」です。
コロナ禍となりオンライン会議ツールを導入するケースが増えたことで、動画コンテンツの作成が容易になりました。動画編集アプリを活用すればスマホでの作成も可能です。
簡単な編集であれば自社でできる一方、高品質なコンテンツを作成したい場合には外注も含めて検討するとよいでしょう。
eラーニングの受講形式
東京電機大学出版局｢eラーニング導入ガイド｣によると、以下のような受講形式があります。● コース団体受講型
希望者やグループを対象に、自由に学習させる方法です。
● テーマ限定一斉学習型
すべての対象者に一定の期間内の学習を義務付ける方法です。
● 資格認定コース型
資格取得を目的とした学習方法です。
● 集合教育と連動型（ブレンディッドラーニング）
知識部分をeラーニング、実践を集合教育で習得する、というように一部をeラーニング化する方法です。
● 人事制度連携型
目標管理制度をベースとした方法で、上司が人事評価して課題改善にeラーニングを活用します。
● パフォーマンスサポート型
業務上必要な知識を就業中に学ぶ方法です。テーマに応じたコースを選択し、必要な部分のみ短時間で学びます。
対象者や目的に応じて、適した受講形式を選びましょう。
主流のeラーニングコンテンツの種類がこの「動画コンテンツ」です。
eラーニングのコンテンツ作成を外注するか自社作成するか
eラーニングのコンテンツを自社作成するかどうかは、費用対効果から考えましょう。
凝ったものを作成しようとすればするほど、時間がかかってしまい工数が膨れ上がってしまいます。担当者の負担やコア業務がおろそかになることから生じる損失も考慮しなければなりません。
人材育成の目的と照らし合わせたうえで、費用対効果を検討するのが大切です。
eラーニングのコンテンツを自社作成するメリット
eラーニングを自社作成するメリットは人材育成担当者の想いをそのまま自分の手で伝えることが可能な点です。
しかし、一方で外注した方が良いケースも存在します。
eラーニングを自社作成するメリットは以下の通りです。
- 人材育成担当者の考え方をそのまま教材に反映できる
- 自社で教育内容をカスタマイズ可能
- コストを抑えられる
人材育成担当者の考え方をそのまま教材に反映できる
eラーニングを自社作成するメリットとして、人材育成担当者の考え方をそのまま教材に反映できるというメリットがあります。
なぜなら、自らPPTなどで教材を作成するためです。社内ノウハウや社内ルール的な部分に関しては自社で作成する必要性があります。
しかし、汎用的な知識やスキルを得るための教材は外注した方が効率やコストの観点から良い場合もあります。教える内容や目的によって外注導入の判断をするようにしましょう。
自社で教育内容をカスタマイズ可能
eラーニングのコンテンツを自社で作成するメリットとして、教育内容をカスタマイズできる点にあります。自社でコンテンツ作成をすると必要に応じて教育内容を変えられるためです。
例えば社長交代などで教育方針が年度途中で変更された場合など、突発的な事態に対処することができます。経営陣の意向を反映しやすい点が優れています。
コストを抑えられる
PPTやPDFをそのまま使ったり、無料のコンテンツ作成ツールを活用したりすればコストを抑えられます。自社でお金をかけずに試行錯誤してコンテンツを作ることで社員に作成ノウハウが身に付くのもメリットと言えるでしょう。コンテンツの作成ノウハウは、効果的なプレゼンや資料作成にも生かせます。このメリットを踏まえて、設計から制作、運用まで一貫して担当するeラーニングコンテンツ作成チームを自社内に設けている企業もあるほどです。
コンテンツを自社で作成するメリットとして、教育内容をカスタマイズできる点にあります。自社でコンテンツ作成をすると必要に応じて教育内容を変えられるためです。
例えば社長交代などで教育方針が年度途中で変更された場合など、突発的な事態に対処することができます。経営陣の意向を反映しやすい点が優れています。
eラーニングのコンテンツを自社作成するデメリット
eラーニングのコンテンツを自社作成するデメリットとして、以下のデメリットがあります。
●手間がかかる
●継続しにくい
●受講者のモチベーション維持が難しい
手間がかかる
eラーニングのコンテンツを自社作成するデメリットは手間がかかるという点にあります。eラーニングを自社作成すると手作業が増えるためです。
eラーニングのコンテンツ作成は人材育成担当者の業務に含まれるとはいえ、その手作業で本来するべき業務がおろそかになるのは本末転倒です。
手間がかかるコンテンツ作成は外注を活用しつつ、効率化を考えましょう。
継続しにくい
eラーニングのコンテンツを自社作成するデメリットは継続しにくいという点にあります。なぜなら、eラーニングのコンテンツを人材育成担当者が作ってから実施となると時間がかかるためです。
教育は継続的に行って初めて効果を発揮します。コンテンツ作成時間のために教育に間が空いてしまえば、それまでの教育を受講者が忘れてしまう可能性もあります。
継続しにくいことが自社製のデメリットです。
受講者のモチベーション維持が難しい
eラーニングは個人が時間を作って自主的に学習するため、人によっては学習意欲が湧かない場合もあります。受講者がモチベーションを維持するためにも、コンテンツの内容を工夫したり、定期的に学習内容の振り返りをする必要があります。受講者がeラーニングを受講しない、あるいは受講するだけで必要な知識を身に付けない、ということにならないようにしなければなりません。
コンテンツを自社作成するデメリットは継続しにくいという点にあります。なぜなら、eラーニングのコンテンツを人材育成担当者が作ってから実施となると時間がかかるためです。
教育は継続的に行って初めて効果を発揮します。コンテンツ作成時間のために教育に間が空いてしまえば、それまでの教育を受講者が忘れてしまう可能性もあります。
eラーニングのコンテンツを自社で作成するコツ3つ
eラーニングのコンテンツを自作すると考えたら、その後の運用も考えて作成しましょう。
eラーニングのコンテンツを自社で作成するコツは以下の3つです。
- コツ1：シンプルに作る
- コツ2：継続的に活用する
- コツ3：改善を繰り返す
それぞれについて解説します。
コツ1：シンプルに作る
eラーニングのコンテンツを自社作成する場合、シンプルに作ることを心がけましょう。なぜなら、複雑な作りの教材は受講者の理解が浅くなるためです。
毎回これだけは覚えておいて欲しいという実務上役立つことをアピールするようにしましょう。
シンプルな作りのコンテンツほど受講者の理解度が深くなります。
コツ2：継続的に活用する
eラーニングのコンテンツを作成するにあたっては、継続的に活用することを心がけましょう。毎回コンテンツが変わると同じ教育内容のはずなのに全く違う意味を持つことになります。
同じコンテンツを使い一定の期間は効果測定を行いましょう。教育の質を均一化することは、会社としての価値観の統一にもつながっていきます。
理念経営に取り組む企業では教育の均質化にも配慮しましょう。
コツ3：改善を繰り返す
eラーニングのコンテンツを自社作成する上で欠かせないことは改善を繰り返すことです。教材を一定期間活用したら、内容を大幅に変更するのではなく受講者が理解できなかった部分を調査し、改善しましょう。
少しずつ改善を繰り返すことで良い教材になっていきます。コンテンツを繰り返し改善して良い教材を作りましょう。
今後のeラーニングの在り方
新型コロナウイルス感染症対策の影響でeラーニングを導入する企業は急速に増加しました。その結果、eラーニングはもちろん、実際の研修のメリット・デメリットを再認識することになりました。例えば、知識の習得はeラーニングが効率的だが、ディスカッションは実際の研修の方が適しているといった点です。従って、それぞれのメリットを生かし、デメリットを補える「集合教育と連動型（ブレンディッドラーニング）」が主流になると考えられます。
ブレンディッドラーニングであれば、eラーニングと集合研修を組み合わせて受講者に知識とスキルを身に付けられるため、効率的かつ効果的と言えるでしょう。
まとめ
今回は、eラーニングのコンテンツについて自社で作成する方法について解説しました。
「完璧なものを作らなくては」と気負うことなく、今回ご紹介したポイントをもとに改善を繰り返しながら作成してみてください。
自社でなければ作れないノウハウ等は自社で作成し、知識を得るための汎用的なコンテンツは外部のコンテンツを活用するのがおすすめです。当社のAirCourseをご利用いただいているネオキャリア様でもうまく使い分けて効果を出していらっしゃいます。
事例の詳細はこちら
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コストパフォーマンスと教育理念を考えて自社にとって最もふさわしいコンテンツ作成方法を選びましょう。
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オンラインで学習できるeラーニングシステムを使えば、時間や場所に縛られることなく、より広範囲な人材のスキルアップや教育の均質化を実現できます。
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