アポイントが取れる営業のコミュニケーションスキル(基礎編)※チェックリスト付

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営業職の最初の課題である「アポイントを取る」ができるようになるために、ビジネスに必要なコミュニケーションスキルの基本を新入社員と先生によるドラマで分かりやすく学習できます。
さらに、第一印象を決める具体的な立ち居振る舞い、アセスメント、アクティブリスニング、途切れない会話の極意を講師が詳しくレクチャーします。
パート毎にコツをレクチャーしていきますので、レベルアップを実感しながら受講できる内容です。


※コミュニケーションスキルチェック表(基礎編)は【まとめ】のパートにあります。
コース情報eラーニング(標準コース)

対象者

・新入社員
・若手社員
・営業職の方
・顧客アポイントをとれるようになりたい方

学習目標

・新社会人の仕事に対する意識付ができるようになります。
・クライアントとのアポイントが取れるようになります。
・コミュニケーションを正しく取れる事により、クライアントとの関係性がよくなります。
・新社会人に必要なコミュニケーションスキルですので、営業職に関わらず、スキルアップができます。
・コミュニケーションスキルチェック表(基礎編)にてセルフチェックや上司からのチェックで実際にできているか確認できます。
【以下のことを理解し、できるようになります】
1.どんなあなたで営業をしますか?
  社会人としての振る舞いを確認し、正しくできるようになる
2.相手に興味を持つ
  アセスメントサポートのやり方を理解し、できるようになる
3.効果的なヒアリング
  アクティブリスニングを理解し、できるようになる
4.承認力
  3つの承認の方法を理解し使えるようになる
5.途切れない会話の極意
  チェーンフック話法を理解し、使えるようになる

カリキュラム

  • どんなあなたで営業をしますか?
    動画数 1本 9分
  • 相手に興味を持つ
    動画数 1本 7分
  • 効果的なヒアリング(質問の種類、アクティブリスニング)
    動画数 2本 9分
  • 承認力
    動画数 1本 4分
  • 途切れない会話の極意
    動画数 1本 5分
  • まとめ
    動画数 1本 2分
  • 確認テスト_アポイントが取れる営業のコミュニケーションスキル(基礎編)
    問題数 6問

講師プロフィール

竹本 アイラ(たけもと あいら)
株式会社Moon Gate代表取締役

【経歴】
◆コミュニケーション・プレゼンテーション講師


◆社団法人教育文化振興会 アソシエーショントレーナー


◆テレビ、ラジオ、イベント司会歴25年。 著名人へのインタビューは1000名を超える。2004年PLAN-A設立(現 株式会社MoonGate)。


◆ミスユニーバースのプレゼン講師を務めたことがテレビで話題となり、全国各地から研修依頼が殺到し、本格的な研修講師をスタートさせる。鋭いフィードバックと的確なアドバイスが定評。現在は、社員教育だけではなく、経営者のスピーチ指導も実施し、トータル的に企業育成に取り組んでいる。




【実績】
<研修・セミナー>
飲食、ホテル、エステなどのサービス業の他、営業や製造業など多数実績有。


<講演会>
「女性目線マーケティング」などのタイトルでセミナーやフォーラムで登壇実績多数有。


<インタビュー>
著名なアスリートやアーティスト、俳優など多数実績有。


<メディア>
自身のCM出演からナレーションでの出演、ラジオDJやTVレポーターなど多数実績有。


<セレモニー・レセプション>
大型商業施設オープニングセレモニーや新商品の発表会、企業の周年祝賀会の司会など多数実績有。




【WEB】

http://moon-gate.jp/

受講者の評価

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4.1(2795件の評価)
受講者コメント(399件)
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  • 話がわかりやすく、業務外でも生かせる内容でとても良かったです。
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  • 会話の方法や質問の方法が参考になりました。
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  • 大変良かった。
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  • 基本から学べてとても勉強になりました
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  • とても良い
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  • よかったです。
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  • 今までコミュニケーションで悩んでいたところが取り上げられていて、すごく勉強になりました。
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  • 営業職に関係なくコミュニケーションスキルは大切だと思うので、とても役に立ちました。営業職に限らず日常会話にも役立つと思ったので、講義で色んなことを知ることができて良かったです。
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  • とても勉強になりました。 今すぐにでも使えそうな知識ばかりで、ためになりました。
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学習時間の目安 50分
レッスン数 7
動画数 7
動画の総時間 36分
問題の総数 6
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