コーチング研修とは｜受講の目的や研修の選び方、ポイントを解説

部下の育成に悩む管理職が増えています。従来の指示命令型では部下のモチベーションが上がらず、「何度説明しても理解してもらえない」「部下が受け身で主体性がない」「指導方法がわからず結果が出ない」といった課題を抱える管理職も少なくありません。

これらの課題は、コーチング研修をうまく活用することで解決できます。コーチング研修とは、従業員の潜在能力を引き出し、目標達成や課題解決に自ら取り組める人材を育成するための研修です。

コーチングは、ティーチングのように知識やスキルを一方的に教えるのではなく、相手の内面にある答えを引き出し、成長を促すコミュニケーション手法であり、自主性の向上やモチベーションアップ、マネジメント力の向上、組織力の向上、部下育成の質向上を目的としています。

適切なコーチング研修を受講した管理職は、部下との信頼関係を構築し、自発的な成長を促すことで組織全体のパフォーマンス向上を実現しています。

本記事では、コーチング研修の受講目的、効果的な研修の選び方、成果を最大化するポイントまで、実践的なコーチングスキル習得に必要な情報を体系的に解説します。

効果的なコーチング研修で、部下育成の質を向上させましょう。

コーチング研修の内容例

コーチング研修では、コーチングの基本的な知識やスキルを実践的に学ぶためのプログラムが提供されます。研修内容の例としては、以下の様なものがあります。

研修は、講義形式だけでなく、ロールプレイングやグループワークなどの実践的な演習を通して、コーチングスキルを身につけるためのトレーニングを行います。

演習では、参加者同士がコーチ役とクライアント役に分かれて、具体的な場面を想定したコーチングの実践練習を行います。

例えば、「質問型対話・評価型対話の体験」というテーマの演習では、数分間の対話を複数回行い、質問に重点を置いた対話と、評価に重点を置いた対話の違いを体感します。

「問題解決コーチング」の演習では、グループメンバーに対して、コーチングのステップを意識しながら、問題解決を支援するコーチングを体験します。

これらの演習を通して、受講者はコーチングスキルを向上させ、実際の業務で効果的に活用できるようになることを目指します。

コーチング研修の選び方

コーチング研修を選ぶ際に重要なのは、プログラムの内容だけではありません。様々な観点から比較検討することで、自社に最適な研修を選ぶことができます。

研修を選ぶ際のポイントとして、以下の項目を考慮しましょう。

• プログラムの内容

• 費用

• 受講方法

• 受講時間

• 対象の階層

プログラムの内容

コーチング研修では、効果的なコーチングスキルを習得するために、講義と実践的な演習を組み合わせて行います。

例えば、午前はコーチングの基本知識や流れ、コーチに求められる姿勢について学びます。午後は効果的な質問技法を学び、様々な演習を通じて実践力を高めます。

午前中の研修では、まずコーチングの基本知識として、コーチングの定義や活きる場面、効果について学びます。次に、コーチングの一連の流れと各ステップのポイントを理解し、ロールプレイング形式の演習で体験的に学びます。

最後に、コーチングに求められる姿勢や人間成長のメカニズムについて学びます。

午後の研修では、効果的な質問技法を学び、より実践的な演習を行います。午前中に学んだ知識や技法を活用し、部下の問題解決を支援するコーチング演習を行います。

演習では、コーチ役、部下役、観察役に分かれ、それぞれ異なる視点からコーチングのプロセスを体験します。さらに、目標達成に向けたコーチング演習も行います。グループを課に見立て、上司役と部下役に分かれてコーチングを実践します。

これらの演習を通して、多様な状況下でのコーチングスキルを磨きます。

研修全体を通して、参加者はコーチングスキルを体系的に学ぶとともに、実践的な演習を通じてスキルを定着させることができます。

費用

コーチング研修にかかる費用は、研修内容、研修時間、講師の有無、そして研修の実施方法などによって大きく変動します。研修導入にあたっては、予算との兼ね合いも重要な要素となるため、事前にしっかりと費用を確認しておきましょう。

研修費用の一例として、公開講座の場合、3時間程度の研修であれば15,000円、1日研修であれば50,000円程度が相場です。自社に講師を派遣してもらう形式の場合、半日研修で100,000円、1日研修で150,000円程度が相場となります。

研修形態別の費用相場をまとめると以下の通りです。

費用はあくまで相場であり、研修会社や講師の経験、専門性などによって異なる点に注意が必要です。複数の研修会社に見積もりを依頼し、内容と費用を比較検討することで、自社に最適な研修を選択できるでしょう。

また、研修内容のカスタマイズなど、追加のオプションによって費用が変動する可能性もあるため、事前に詳細を確認することが重要です。

受講方法

コーチング研修の受講方法は、大きく分けて「集合研修」、「オンライン研修」、「個別指導」の3つの種類があります。それぞれのメリット・デメリットを理解した上で、自社に合った受講方法を選択することが重要です。

例えば、新入社員研修のように基礎を学ぶ目的であれば、集合研修が適しています。一方、管理職向けの研修で個々の課題に合わせてスキルアップを目指したい場合は、個別指導が効果的です。

また、近年ではオンライン研修も普及しており、場所や時間にとらわれずに受講できるというメリットがあります。それぞれのメリット・デメリットを比較検討し、最適な方法を選びましょう。

受講時間

コーチング研修の受講時間は、研修の目的や内容、受講者のレベルによって大きく異なります。短いものでは数時間から、長いものでは数ヶ月に及ぶものまであります。

研修を選ぶ際には、自分のスケジュールや研修の内容、費用などを考慮して、最適なものを選ぶようにしましょう。

例えば、コーチングの基本的なスキルを学ぶための研修であれば、数時間から1日程度のものが一般的です。より高度なスキルを身につけるための研修であれば、数日間から数週間かかるものもあります。

また、個別のコーチングセッションが含まれている研修の場合、セッションの回数や時間によって受講期間が変動します。

研修によっては、eラーニングやオンライン学習などを組み合わせたものもあります。これらの研修は、自分のペースで学習を進めることができるため、忙しい方にもおすすめです。

対象の階層

コーチング研修は、企業における階層ごとに異なる目的や内容で実施されます。対象となる主な階層は以下の通りです。

新入社員研修では、学生から社会人への意識転換を促し、基本的なビジネスマナーを習得させることが目的です。

若手社員研修では、実践的なビジネススキルや後輩指導のためのスキルを学びます。

中堅社員研修では、チームリーダーとして必要なリーダーシップや、自身をマネジメントするスキルを習得します。

そして、管理職研修では、組織全体のマネジメントや、企業のリスク管理といった高度なスキルを身につけることを目的とします。

このように、各階層の研修は、それぞれの役割と責任に応じた内容で設計されています。

関連記事：階層別研修とは｜目的や内容、カリキュラム設計のポイントを解説

eラーニングを活用しスキルアップを成功させた事例

コーチング研修の内容例や選び方について解説しましたが、実務に追われる社員の学習時間を確保するのは容易ではありません。

そのような場合におすすめなのが「eラーニング」です。

コーチングスキルの向上を含む効果的な人材育成を実現するために、多くの企業がeラーニングを活用しています。継続的な学習環境により、管理職のコーチング能力向上と組織全体の成長を実現している事例をご紹介します。

ブレンディッド研修で人材育成を効率化｜株式会社エムエム総研様

BtoBマーケティング支援とインサイドセールス人材育成を手がける株式会社エムエム総研様では、独自の講義プログラムによる人材育成の効率化が課題でした。体系化された研修プログラムをさらに効率化し、インサイドセールス・デジタルマーケティングのノウハウを効果的に伝える方法を模索していました。

また、コーチング要素を含む人材育成手法の標準化も重要な課題となっていました。

同社がAirCourseを選んだ決め手は、豊富な標準コンテンツと自社オリジナルコンテンツの組み合わせによるブレンディッド研修の実現でした。

基礎的なビジネススキルやコーチング手法は標準コンテンツで学習し、自社独自のノウハウは動画やPDFでオリジナルコンテンツとして配信しています。集合研修とeラーニングを効果的に組み合わせることで、理論学習から実践的なコーチングスキル習得まで、段階的で効率的な人材育成を実現しています。

導入後の主な成果

• 集合研修とeラーニングの効果的な組み合わせを実現

• 人材育成プログラムの効率化と標準化を達成

• コーチング要素を含む体系的な育成手法を確立

参考：株式会社エムエム総研様のAirCourse導入･活用事例

未経験者のオンボーディングで即戦力化を実現｜株式会社フィールド・パートナーズ様

土壌汚染問題に関するコンサルタント、調査業務を手がける株式会社フィールド・パートナーズ様では、ニッチな業界のため経験者採用が困難で、未経験者を効率的に戦力化することが重要な課題でした。従来のオフラインでの勉強会では工数が増大し、教育のクオリティを維持しながら効率化を図る方法が求められていました。

同社がAirCourseを選んだ理由は、導入コストの手軽さと直感的な操作性でした。

撮りためた動画研修コースをAirCourseにアップロードし、土壌汚染専門のスペシャリスト育成をeラーニング化しています。毎日1つずつミニテストを配信して受講を習慣化させる工夫により、継続的な学習を促進しています。

また、現場社員にもコース作成権限を与え、OJTにeラーニングを活用したり、現場ノウハウを共有するツールとしても活用しています。

導入後の主な成果

• 未経験者の効率的な戦力化を実現

• 教育工数の削減とクオリティ維持を両立

• 現場ノウハウの共有とOJTの効率化を促進

参考：株式会社フィールド・パートナーズ様のAirCourse導入･活用事例

若手プロジェクトチームによる教育体系再構築｜北越メタル株式会社様

電気炉を用いて鉄スクラップに新たな命を吹き込む鉄鋼メーカーの北越メタル株式会社様では、社員の能力にバラつきが見られ、教育体系の再構築が課題でした。技術的なスキルに加え、コーチング要素を含む人材育成手法の導入により、「社員との絆」をテーマとした教育の充実が求められていました。

同社がAirCourseを導入した決め手は、若手からマネジメント層まで幅広いコンテンツと、自社でオリジナルコースを作成できる機能でした。

入社2-3年目の若手プロジェクトチームが「来年の新入社員向けに必要なコンテンツ」を作成し、経営陣への発表の場を設けています。この取り組みにより、若手社員の提言力向上と実現に向けた推進力強化を図り、現場レベルでのコーチング文化の浸透を促進しています。

導入後の主な成果

• 若手社員の交流と提言力向上を実現

• 現場レベルでのコンテンツ作成ノウハウを蓄積

• 教育体系の再構築と社員との絆強化を達成

参考：北越メタル株式会社様のAirCourse導入･活用事例

コーチング研修の効果を最大化するポイント

ここまでコーチング研修の内容や選び方などについて解説しましたが、コーチング研修の効果を最大化するためには、事前の準備と受講後のフォローが重要です。

具体的には、以下の3つのポイントを意識しましょう。

受講目的を明確にする

コーチング研修を受講する目的を明確にすることは、研修の効果を最大化するために非常に重要です。目的が曖昧なまま研修を受講すると、得られる成果も少なくなってしまいます。

研修で何を学びたいのか、どのようなスキルを習得したいのか、研修を通じてどのような変化を期待するのか、を具体的に考えてみましょう。

例えば、以下のように目的を分類し、それぞれに具体的な内容を落とし込んでいくと、研修選びの軸も明確になります。

このように、目的を具体的に設定することで、研修内容との適合性を判断しやすくなり、自分に最適な研修を選ぶことができます。

また、研修中に自身の成長を測る指標にもなります。研修後も、設定した目的を振り返ることで、学んだことを実践に移し、効果的に活用することに繋がります。

アウトプットできる場を設ける

コーチング研修で学んだ内容をより効果的にするためには、学んだことを実践し、アウトプットできる場を設けることが重要です。

研修で得た知識やスキルを「知っている」だけでは、実際の業務で活用することはできません。研修後に、学んだことを実践する機会を設け、アウトプットすることで、初めて自分のものとなります。

実践の場としては、以下のようなものが考えられます。

これらの実践の場を設けることで、コーチングスキルを向上させ、研修の効果を高めることができます。

特にロールプレイングは、実際の業務に近い状況を想定して行うため、実践的なスキルを身につける上で効果的です。

OJTは、実際の業務を通して学ぶことができるため、より実践的なスキルを身につけることができます。

メンタリングは、経験豊富な社員から指導を受けることができるため、より高度なスキルを身につけることができます。

自己学習は、研修で学んだ内容を復習し、自分の業務に活かす方法を考えることができるため、研修の効果を高めることができます。

振り返りができる受講手段を選ぶ

コーチング研修の効果を高めるためには、学んだ内容を振り返り、実践で活用していくことが重要です。そのため、振り返りがしやすい受講手段を選ぶようにしましょう。

研修には、集合研修、eラーニング、動画学習、コーチング型研修など様々な種類があります。

それぞれの研修形態の特徴を理解し、振り返りのしやすさの観点から、最適な受講手段を選びましょう。

このように、研修形態によって振り返りのしやすさが異なります。研修内容だけでなく、振り返りのしやすさも考慮して受講手段を選ぶようにしましょう。

例えば、eラーニングであれば、学習プラットフォーム上にメモ機能や振り返り用のワークシートが用意されている場合もあります。

動画学習であれば、繰り返し視聴することで、重要なポイントを再確認することができます。

また、コーチング型の研修であれば、コーチからフィードバックをもらうことで、自分の強みや弱みを客観的に把握し、今後の学習につなげることができます。

自身の学習スタイルや研修の目的に合わせて、振り返りがしやすい受講手段を選び、研修の効果を最大化しましょう。

まとめ

コーチング研修は、個人と組織の成長を促すための効果的な手段です。研修を通して、個人が持つ潜在能力を引き出し、目標達成を支援することで、組織全体の活性化を図ることができます。

コーチング研修は、単にスキルを学ぶだけでなく、マインドセットの変化にも繋がります。研修で得た知識やスキルを、実際の業務で実践し、継続的に振り返りを行うことで、より効果的な成果が得られます。

研修選びの際には、プログラムの内容、費用、受講方法、時間、対象階層などを考慮し、自社に最適な研修を選びましょう。

また、研修の効果を最大化するためには、受講目的を明確にし、研修で得た学びをアウトプットできる場を設けることが重要です。研修後の振り返りも忘れずに行い、継続的な学習を心がけましょう。