ビジネスマナーに強いeラーニング5選|名刺交換から接客・クレーム対応まで
新入社員や中途入社者へのビジネスマナー教育は、毎年繰り返しやってくる担当者の負担です。挨拶や名刺交換、電話応対といった内容は教える人によってばらつきが出やすく、拠点が分かれていれば水準をそろえにくくなります。 内容が大き…
eラーニングの比較・選び方
新入社員や中途入社者へのビジネスマナー教育は、毎年繰り返しやってくる担当者の負担です。挨拶や名刺交換、電話応対といった内容は教える人によってばらつきが出やすく、拠点が分かれていれば水準をそろえにくくなります。 内容が大き…
eラーニングの比較・選び方
多くの企業では、リーダーシップや部下育成の考え方を体系的に学ばないまま、担当者が管理職に就いています。新任のうちからチーム運営に悩んだり、昇格の段階ごとに変わる役割へうまく対応できなかったりと、管理職が抱える課題は立場に…
eラーニングの比較・選び方
営業スキルの習得度は個人差が出やすく、トップ営業のノウハウが特定の担当者に留まりやすいことは、多くの育成担当者が直面する共通課題です。新人・中途の立ち上げに時間がかかる一方、拠点やチームが分散していると同じ教育を均質に届…
階層別ガイド
多くの管理職が部下育成に悩みを抱えています。「部下が思うように育たない」「指導しても反応が薄い」「育成に時間を取られて本来業務が圧迫される」など、育成担当者の課題は尽きません。 しかし、これらの課題の多くは、部下育成の基…
研修テーマ別ガイド
コンプライアンス研修は対象者が全社員に及ぶため、一律に実施すると受講漏れが生じやすく、拠点の違いや雇用形態によって同じ内容を届けられない状況が起きやすい研修です。情報セキュリティやハラスメント防止など複数のテーマを束ねた…
人材育成・スキルアップ
組織の成長と発展を支える人材の育成では、研修を適切に実施することが欠かせません。なぜなら研修は、従業員のスキルや知識を向上させ、組織の目標達成に必要な能力を開発する効果的な手段の1つだからです。 実際多くの企業で、人材育…
人材育成・スキルアップ
人材開発に取り組む企業が増える中、多くの人事担当者がその実践方法に課題を感じています。「人材開発と人材育成の違いがわからない」「戦略的な人材開発の進め方がわからない」「個人の能力向上が組織パフォーマンスに結びつかない」と…
人材育成・スキルアップ
人材育成とは、組織の成長や発展に寄与できるよう、社員一人ひとりの能力を最大限に引き出し、育て上げる活動のことです。手法も多岐にわたり、どのように進めるとうまくいくのか知りたい方も多いでしょう。 人材育成を成功させるために…
人材育成・スキルアップ
企業を取り巻く環境が急速に変化する中、人材育成の重要性はますます高まっています。しかし、多くの人材育成・教育担当者が、「何から始めればいいかわからない」「施策の成果をうまく見える化・管理できない」「多様な働き方に対応しき…
人材育成・スキルアップ
人材不足が深刻化する中、多くの企業が人材育成計画の重要性を認識しています。 しかし「計画を作ったが現場で活用されない」「研修が形骸化している」「何から始めればよいかわからない」といった課題を抱える人事・教育担当者が少なく…