若手社員を育成するには？課題をふまえてポイントや取り組み事例を紹介

企業の競争力を維持・強化していくためには、若手社員を一人前の戦力へと育成し、定着してもらうことが重要です。

とはいえ、従来型の育成方法が通用しにくくなっている現状もあり、若手社員の育成には、多くの企業担当者が頭を悩ませています。

本記事では、若手社員の特徴や育成課題、育成のポイントなどを解説します。

若手社員を育成する重要性

多くの企業で若手社員の育成が重要視される理由として、以下の2つが挙げられます。

• 早期戦力化
• 定着率の向上

早期戦力化

企業が競争優位性を保ち、持続的な成長を遂げるためには、採用した人材を一人前に育成し、いち早く組織の戦力として活躍してもらうことが重要です。

若手社員を早期戦力化させるメリットは、主に以下の2つです。

• 事業目標の早期達成
• 教育コストの抑制

若手社員が戦力になると、企業の業績向上や目標達成を早める効果が期待できます。また、短期間で新入社員を戦力化できれば、長期的な教育コストの削減につながるでしょう。

変化の激しいビジネス環境に対応するためには、新しいスキルや知識を習得した人材が必要です。そのため、若手社員をいち早く戦力化し、変化に対応できる組織を作ることが企業にとって急務となっています。

定着率の向上

厚生労働省の「令和3年3月に卒業した新規学卒就職者の離職状況」によると、就職後3年以内の離職率は、新規高卒就職者が38.4％、新規大学卒就職者が34.9％です。

就職後3年以内にこれだけの割合の若手社員が離職してしまうと、採用や育成にかかったコストが無駄になってしまいます。

若手社員が定着すると、企業は採用や教育にかかるコストを削減できるだけでなく、社員のスキルや経験を活かして、事業の成長につなげられます。

若手社員育成のよくある課題

若手社員の育成における課題には、以下のようなものがあります。

• 育成方針と若手のモチベーションにギャップがある
• 育成内容に若手社員がついていけない
• 担当者が多忙で十分な育成ができない

課題解決のために、まずはそれぞれの内容を正確に把握することが重要です。

育成方針と若手のモチベーションにギャップがある

企業が人材育成を行う際、育成方針と若手社員のモチベーションにギャップが生じることがあります。それぞれが仕事に対してもつ視点は、以下のとおりです。

育成方針は、企業の長期的な視点に立ち、将来の経営を担う人材を育成することを目的として策定されることが一般的です。

そのため、多くの企業でまずは新入社員研修などを通して、ビジネスマナーや基礎的なスキルを習得させる取り組みが積極的に行われています。

しかし、最近の若手社員は「指示されたこと以外は行わない」「報告・連絡・相談が不足している」といった傾向が見られ、実際に業務に携わる段階になると受け身の姿勢が目立ちます。また、目の前の業務にやりがいや成長の実感を求めている若手社員も多いでしょう。

このようなギャップを放置すると、若手社員のモチベーション低下や離職を招き、企業の成長を阻害する可能性があります。

育成方針と若手社員のモチベーションギャップを埋めるために、企業は若手社員の意見を聞きながら育成計画に反映していく、短期的・長期的な目標設定やキャリアパスを明確にするなどの取り組みが必要です。

育成内容に若手社員がついていけない

育成内容が高度化・スピード化していることで、若手社員がついていけないといったケースもあります。

本来はじっくり時間をかけて身に付けるはずのスキルの習得や、経験を積んでできる仕事の遂行を早期から求められると、若手社員は負担に感じてしまうでしょう。

担当者が多忙で十分な育成ができない

若手社員の育成担当者は、通常業務に加えて育成も行わなければなりません。そのため、業務過多となり、十分な育成ができないケースもあります。

特に、育成が現場任せになっている場合、教育の質も育成担当者に属人化してしまいます。フォロー体制のないまま若手育成を現場に任せてしまうと、育成まで十分に手がまわらず、良い効果は得られないでしょう。

若手社員を育成する際のポイント

若手社員を育成するうえで、若手社員の人となりを理解する、価値観で判断していないか常に見直す、育成方針・内容を組織内で共有することが重要です。

育成効果を高めるためのポイントを解説します。

若手社員の人となりを理解する

まずは、それぞれの若手社員の考え方や仕事に対する姿勢を理解することが、若手育成の出発点です。

適切な育成方法は、若手社員一人ひとりで異なります。積極的にコミュニケーションをとり、若手社員の価値観の把握に努めましょう。

価値観で判断していないか常に見直す

若手社員を育成する際、知らずしらずのうちに自身の価値観で若手社員を見極めていないか、常に見直しましょう。

最近の若手社員の傾向が、必ずしも全員に当てはまるわけではありません。若手社員を育成するときには、その人としっかり向きあって対話を重ねて判断していくことが重要です。

若手社員の育成方針・内容を組織内で共有する

育成担当者が属人性なく育成にあたれるように、若手社員の育成方針や内容を社内全体で共有しておくことも重要です。

育成担当者に任せきりになってしまうと、忙しくなったときに育成に手がまわらなくなります。育成方針や内容を共有しておくことで、負担を分散させられるでしょう。

そのためにも、客観的な評価体制が重要となります。

あわせて、育成マニュアルを整備するのもおすすめです。マニュアルは若手社員が自ら学び、業務を効率的に習得するためのツールとしても役立ちます。

若手社員の育成方法

若手社員を育成するには、以下4つの方法があります。

• 仕事の全体像と流れを伝える
• キャリアパスを共有する
• 業務を切り分ける
• 自己啓発を促す

具体的な育成方法を解説しますので、ぜひ取り入れてください。

仕事の全体像と流れを伝える

受け身な傾向のある若手社員への対策として、最初に仕事の全体像と流れを伝えましょう。

仕事の全体像と目標達成までの流れが明確になることで、若手社員は進んで仕事ができるようになります。

具体的には、以下のステップで指導します。

1. 業務の目的や目標を共有する
2. 業務の全体像を説明する
3. 各業務の進め方やポイントを具体的に指示する
4. わからない点は質問させる
5. 定期的に進捗確認を行い、フィードバックする

これらのステップを踏むことで、若手社員はスムーズに業務に取り組めます。

キャリアパスを共有する

キャリアパスの共有は、モチベーション対策になります。どのような仕事を行い、どのような結果を出せば評価につながるのかを、1on1ミーティングなどを通して共有しましょう。

若手社員自身が考えるキャリアプランをヒアリングし、それに対して企業としてどのようなキャリアパスを用意できるのかを伝え、お互いに納得できる形にもっていけると理想的です。

若手社員が憧れをもてるようなロールモデルを用意できると、具体的に将来像がイメージしやすくなります。

業務を切り分ける

ある程度できてほしい業務のラインはあるとはいえ、どうしてもうまくいかない場合は思い切って切り分けるのも一つの方法です。この場合には、切り分けた業務をこなす度にフィードバックを行い、成功体験を積み重ねましょう。

ただし、業務の切り分けは、周囲のモチベーションを下げる可能性が高まるため、周りへのフォローが必須です。

自己啓発を促す

若手社員にある程度モチベーションがある場合は、自己啓発を促すのもよいでしょう。研修を用意する方法もあります。

ただし、モチベーションがない場合には空振りに終わる可能性があるため、注意が必要です。

若手社員育成の取り組み事例

若手社員をうまく育成したいときには、成功事例を参考にする方法もあります。

以下で若手社員育成の取り組み事例を2つ紹介します。

株式会社浅野製版所

株式会社浅野製版所は、新聞や雑誌などの広告原稿をより美しく、より効果的に表現するためのDTP・デザイン・印刷などのサービスを提供している会社です。広告業界における幅広い分野でのサポートを行っています。

株式会社浅野製版所では、若手社員の教育情報を共有するきめ細やかなフォロー体制を確立しています。

具体的な取り組み例は、以下のとおりです。

• 内定時、面接所見と適性検査結果を若手社員本人に開示
• 「誰が」「どのように」教育を実行すれば即戦力化できるかをヒアリングと適性検査で分析し、効果的な組み合わせで若手社員と育成担当者を配置
• 育成担当者向け教育の実施
• ライフプランやキャリア形成を含めた「働くということ」の意識づけをしたうえでの部署研修を実施
• 新入社員の報告・成長記録をすべて人事部門で管理

人事（部長）、配属部署、関連部署、管理職、教育担当者が連携することで教育レベルのばらつきを抑え、個人の特性を活かした効果的なキャリア形成を行っています。

株式会社　エイワ

株式会社　エイワは、建築設計施工やFRP製品（タンク、角槽、トラフ、覆蓋、その他）、コバルト合金他各種合金の製造販売を行う会社です。若手社員の育成として、新入社員教育プログラムを実施しています。

「図解でわかる会社の教科書　品質管理」をテキストにして外部講師と各部門長が講師になり教育しました。品質管理の手法を軸に、会社事業の価値（意味）、製品価値、企業人としての考え方や態度、品質管理、生産管理の手法など、統一した教育を行い、ものづくり企業の一員として若手社員を育成しています。

まとめ

企業の持続的成長、早期戦力化、人材の定着化には若手社員の育成が不可欠です。しかし、多くの企業では、育成の時間が取れない、育成方針が明確でないなど、さまざまな課題を抱えています。

若手社員の育成を成功させるには、若手社員の人となりを理解する、価値観で判断していないか常に見直す、育成方針・内容を組織内で共有することが重要です。

これらのポイントを踏まえ、若手社員一人ひとりの個性や特徴に合わせた育成方法を検討していきましょう。