反転学習とは？メリットやデメリット、活用方法を解説

企業の研修担当者の中には、

「研修の効果を高めたいけれど、時間やコストは抑えたい…」

という悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか。

従来の一斉講義型の研修では、参加者の理解度や学習意欲にばらつきが出やすく、研修内容の定着率が低い、研修後の業務への活用が進んでいないなど、さまざまな課題を感じている担当者の方も多いのではないでしょうか。

そこで近年注目を集めているのが「反転学習」です。

反転学習とは、ディスカッションやグループワーク、実務演習などのアウトプットを主体とした学習手法です。

反転学習を活用することで、企業は研修を効率的に運営できるようになるだけではなく、従業員に自発的かつ能動的な学習姿勢を促すことができます。

この記事では、反転学習のメリット・デメリット、企業研修における具体的な活用方法、成功事例などを詳しく解説していきます。

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反転学習とは

反転学習とは、事前に教材（動画教材や資料など）でインプット学習を行い、学んだ内容に基づいたディスカッションやグループワーク、実務演習などを行うアウトプット主体の学習手法です。

反転学習は、オンライン学習とオフライン学習を組み合わせたブレンディッドラーニングの一種です。

従来型研修との違い

従来型の研修では、集合研修で講師が受講者である従業員に一方的に知識やスキルを教えるというスタイルが一般的ですが、反転学習では、従業員が事前に学習教材を予習することで、集合研修の時間の大半をアウトプットに割くことができます。

座学中心の研修では、従業員は受け身になりやすく、学習内容が定着しにくいのが課題であり、研修中に個々の理解度や疑問点に十分に対応できないことがありますが、反転学習の場合、従業員は学習内容の理解を深め、実践的なスキルを身につけることができます。

また、集合研修で他の従業員と交流が深まれば、新たな視点や気付きを得られるというメリットもあります。

企業研修に反転学習が取り入れられるようになった背景

企業研修に反転学習が取り入れられるようになった背景には、講師が一方的に知識やノウハウを伝える従来の講義形式では、従業員の主体的な学習意欲を高めることが難しく、その結果、学習効果も低下してしまうという現状があります。

反転学習であれば、事前学習とそれに基づいたグループワークやディスカッションなどを通して、従業員が自ら主体的に学ぶスタイルであるため、研修内容の理解も深まりやすいです。

また、ビジネス環境の変化に対応しながら事業を成長させるためにも、従業員は主体的に新しい知識やスキルを習得することが求められており、企業研修においても、従業員が自主的に学びやすい研修を提供する必要があります。

反転学習を企業研修で活用するメリット

この章では、企業研修に反転学習を取り入れることによって得られるメリットをご紹介します。

従業員の自発的な成長を促進できる

反転学習では、従業員は自ら学びアウトプットすることが求められるため、自発的な成長を促進できます。

個々の理解度に合わせた学習機会を提供できる

反転学習により、企業は個々の従業員の理解度に合わせた学習機会を提供できます。

例えば、理解度の高い従業員には、より高度な内容の演習問題やグループワークに取り組んでもらうなど発展的な学習を提供する一方で、研修内容の理解に時間のかかる従業員には、個別に質問を受け付けたり、復習のための時間を設けたりするなど、きめ細やかなサポートが可能です。

アウトプットの時間を増やすことができる

反転学習では、従業員が事前にインプット学習を済ませているため、集合研修の時間をより多くのアウトプット学習に使うことができます。

アウトプット学習は、インプット学習の内容をより深く理解し、実践的なスキルとして身につけるために不可欠です。

反転学習の場合、インプットした知識に基づいたアウトプットができるため、従業員はより実践的なスキルを習得できます。

効率の良い研修運営ができる

集合研修において反転学習を活用することで、研修時間を短縮できます。

従来型の研修の場合、集合研修中はインプット学習に多くの時間を割くことになり、演習課題に十分な時間を割けない、あるいは持ち帰りになってしまうケースもあります。

一方、反転学習では、従業員が事前に動画視聴などでインプット学習を行うため、集合研修中のインプット学習の時間を大幅に削減できます。

その結果、集合研修中の多くの時間を演習課題やグループワーク、ディスカッションといったアウトプット型の学習に時間を割くことができるようになり、研修内容の理解を深めることができます。

タイムマネジメント研修を例に挙げると、従来型の研修であれば「タイムマネジメントの原則」や「自分のワークスタイルを知る」といった内容を座学で学ぶ時間が必要でした。

反転学習では、これらの内容を従業員が事前に動画などで学習しておくことで、研修の時間帯では「自分の仕事を4つに分類し、仕事の時間が妥当か振り返る」といった能動的な学習に多くの時間を割くことができるようになります。

このように、反転学習は集合研修の時間を有効活用できるため、時間効率の良い研修運営につながります。

反転学習を企業研修で活用するデメリット

反転学習にはデメリットも存在します。

実施準備にコストが発生する

反転学習の実施には、実施準備のためのコストが発生します。

例えば、反転学習を実施する際、企業は事前に学習教材を用意する必要があります。

eラーニング教材や動画教材など、教材の種類にもよりますが、いずれも作成には時間とコストがかかります。

特に動画教材の場合、教材作成のための機材の準備や動画編集作業などが必要になるため、eラーニング教材よりもコストと時間がかかる可能性もあります。

また、集合研修の内容も反転学習に適したものとして別途準備する必要があります。

これらの準備作業には、従来型の研修以上に時間と労力がかかる可能性があることを覚えておきましょう。

学習効果が不十分になるリスクがある

反転学習には、学習効果が不十分になるリスクもあります。

例えば、従業員が事前学習に十分な時間を割けなかったり、研修で扱うテーマや内容が難解である場合、研修の効果が不十分になることがあります。

その結果、集合研修で他の参加者との理解度に差が生じ、議論についていけなくなったり、最終的に業務に支障をきたすリスクが生じることがあります。

企業研修での反転学習の実施方法

反転学習を研修に導入するには、綿密な準備と設計が必要です。

この章では、企業研修で反転学習を実施する際の5つのステップを解説します。

ステップ	内容
1. 目的の設定	研修を通して従業員にどのようなスキル・知識を習得させ、業務にどのような影響を与えたいかを明確にします。
2. 改善点の分析	既存研修の課題を洗い出し、反転学習でどのように解決できるか分析します。
3. テーマの設定	研修の目的に沿って、反転学習に適した実践的なテーマを設定します。
4. 事前課題の決定と共有	事前学習の内容を具体的に決定し、従業員に事前に共有します。
5. 集合研修の実施	事前学習の内容や作成したレポートを踏まえて、研修を実施します。
6. フィードバック	研修を受講した従業員が、上司からフィードバックを受けます。

1. 目的の設定

研修を実施するにあたって、まずは目的を明確にしましょう。目的とは「最終的に成し遂げたい事柄」のことです。

研修の目的が不明確なままでは、適切な目標設定や効果的な研修内容を検討することができません。結果として、時間や費用をかけたにも関わらず、期待した成果を得られない可能性があります。

例えば、「新入従業員の早期戦力化」を目的とした研修の場合「3ヶ月後に部署の業務を一人でこなせる」という具体的な人材像を明確に示すことが大切です。

2. 改善点の分析

研修の目的がはっきりしたら、現状の研修における改善すべきポイントを分析します。現状把握に十分な時間をかけて正確に改善点を理解することが、効果的な反転学習導入の鍵となります。

改善点の洗い出しの手法として、以下の4つの方法が有効です。

社内ヒアリングやアンケートの実施：研修の従業員や関係者から、現状の研修に対する意見や課題点を直接ヒアリングしたり、アンケートを通じて幅広く意見を集めたりすることで、具体的な問題点を把握できます。
顧客へのアンケート：顧客のニーズや期待を把握することで、研修内容を顧客視点で見直し、改善点を発見できます。顧客満足度向上に繋がる研修内容の改善に役立ちます。
競合他社分析：競合他社の研修内容や方法を分析することで、自社の研修の強み・弱みを客観的に評価できます。競合との差別化を図り、より効果的な研修内容にするための改善点を洗い出せます。
フレームワークの活用：ロジックツリーや特性要因図などのフレームワークを活用することで、問題の原因を構造的に分析し、根本原因を特定できます。問題解決に効果的な対策を立てるための材料を整理できます。

これらの手法を用いる際は、現状把握に十分な時間をかけること、短期的な効果にとらわれず長期的な視点を持つことが大切です。

3. テーマの設定

反転学習では、事前学習と集合研修の内容を効果的に連携させることが必要です。そのため、テーマ設定は研修全体の成否を左右する重要なステップとなります。

反転学習は、すべての研修テーマに適しているわけではありません。効果的に反転学習を活用できるテーマの特徴を理解し、適切なテーマを選びましょう。

テーマの特徴	内容
入力と出力のバランスが良い	事前学習で知識をインプットし、集合研修でアウトプットを重視する反転学習の特性を活かせるテーマを選びましょう。一方的に知識を詰め込むだけのテーマには不向きです。
従業員間の相互作用が期待できる	集合研修でのグループワークやディスカッションを通して、従業員同士が学びを深められるテーマが適しています。
事前学習教材の作成がしやすい	動画教材やテキスト、eラーニング教材など、事前学習用の教材を用意する必要があります。教材作成の手間を考慮し、比較的容易に教材化できるテーマを選びましょう。
従業員レベルに合っている	従業員の知識レベルやスキルに合わせたテーマ設定が必要です。難易度が高すぎると学習意欲を損ない、低すぎると研修の効果が薄れてしまいます。
業務に直結する	研修で得た知識やスキルを、実際の業務に活かせるテーマを設定することで、学習意欲の向上に繋がります。研修内容が業務にどう関連するのかを明確にすることで、従業員はより主体的に学習に取り組むことができます。

4. 事前課題の決定と共有

反転学習では、集合研修の前に、従業員に事前学習の課題を与えます。

この事前課題をうまく消化できるかどうかで、研修の成果が左右されます。効果的な事前課題を設定し、共有するためのポイントを以下にまとめました。

ポイント	説明
目的の明確化	事前課題は、集合研修で何を学ぶのか、何を達成するのかを明確にする必要があります。課題の目的を具体的に示すことで、従業員は学習の意図を理解し、主体的に取り組むことができます。
課題の適切な難易度設定	事前課題の難易度は、従業員の理解度に合わせて、適切なレベルの課題を設定することが重要です。
学習時間の考慮	事前課題にかかる時間を想定し、従業員の負担にならない範囲で設定する必要があります。課題の量が多すぎると、従業員は時間内に終わらせることができず、学習効果が低下する可能性があります。
さまざまな学習形式	事前課題は、動画視聴、資料の読解、小テスト、レポート作成など、さまざまな形式で設定することができます。従業員の特性や学習内容に合わせて、効果的な学習形式を選択することが重要です。
課題内容の共有方法	事前課題の内容は、LMS（学習管理システム）やeラーニングシステムなどを活用して共有することで、従業員はいつでもどこでもアクセスして学習できます。また、課題に関する質問や疑問を共有できる場を設けることで、従業員の理解を深めることができます。

これらのポイントを踏まえることで、従業員は事前学習を通じて、集合研修でより深い学びを得ることができます。

また、このフェーズでは、従業員に課題後のレポートを提出してもらうようにしましょう。

レポート提出には従業員の理解度の確認、疑問点の把握、従業員のモチベーション向上、自己学習力の向上という目的があります。

企業研修においても、事前課題とレポート提出を組み合わせることで研修の効果を高めることができるでしょう。

5. 集合研修の実施

集合研修の実施は、それまでの事前学習の成果を発揮し、学びを深める重要なステップです。

集合研修には「知識の活用と深化」を重視した設計が重要で、事前学習との効果的な連携がポイントです。

事前学習で挙がった疑問点や不明点を払拭できるような研修を実施しましょう。

6. フィードバック

研修後1週間以内に、従業員が自分の行動目標を上司に共有し、フィードバックを受ける仕組みを整備することも研修効果を最大化するためには重要です。

従業員はフィードバックに基づき、次の行動を具体的に設定することで、学習内容をより深く定着させ、業務パフォーマンスの向上につなげることができます。

また、定期的に上司と進捗状況を共有し、必要に応じて軌道修正を行うことで、目標達成に近づくことができるようになります。

反転学習を用いた研修を成功させるコツ

反転学習による研修を成功させるには、いくつかのコツがあります。

この章では、反転学習を成功に導くためのポイントを解説します。

学習管理システム・eラーニングと組み合わせる

反転学習の成功には、学習管理システム（LMS）とそれを効果的に活用したeラーニングの実施が不可欠です。

学習管理システム（LMS）を活用すれば、学習コンテンツの配信・管理、学習進捗の追跡、コミュニケーション機能など、反転学習を取り入れるうえで事前学習と集合研修を効果的につなぐ役割を果たします。

例えば、従業員が動画教材、資料、小テストなどをeラーニングで学習できれば、自分のペースで繰り返し学習できます。

また、小テストや課題の結果を学習管理システム（LMS）で記録できるため、講師は個人の理解度を把握でき、集合研修の内容を調整できます。

さらに、フォーラムやチャット機能を使いながら、学習者同士が疑問点を共有し、意見交換することで、集合研修に向けた準備がスムーズに進みます。

講師への質問も容易になり、疑問を解消した上で集合研修に臨むことができるようになるでしょう。

事前課題に取り組みやすい環境を作る

反転学習を成功させるには、従業員が事前課題にしっかり取り組んでもらう必要がありますが、企業側による取り組みやすい環境整備が大切です。

具体的には、以下のような取り組みが考えられます。

取り組み	内容
学習時間の確保	業務時間内に学習時間を確保する、目安時間を伝える
事前学習ツールの提供	研修内容に合わせた動画教材やテキストなどを用意する
質問しやすい環境づくり	研修担当者に質問できる窓口を設ける、チャットツールを活用する
学習場所の確保	集中できる自習スペースを用意する、オンライン会議システムを利用する
事前の不安解消	研修内容や進め方、事前学習の目的などを事前に説明する