製品やサービスの品質を現場で維持するためには、担当者が品質保証の仕組みを理解し、分析手法を使いこなし、不正が起きる構造を知っておく必要があります。しかし、QCの基礎から手法・不正防止まで範囲が広く、誰に何を学ばせるかの設…

サステナビリティ研修を企画しようとしたとき、「何を教えるか」よりも「サステナビリティとは何を指すのか」を組織として揃えることが先決になります。SDGsやESGと混同されがちで、担当者によって理解の幅がある言葉を、研修の出…

心理的安全性という言葉が社内に広まっていても、実際に職場の行動が変わらないという状況は少なくありません。概念を伝えるだけでは、チームの日々のやりとりは変わらないためです。 この課題を解くために必要なのは、言葉の理解から行…

対策を打っても同じ問題が形を変えて繰り返される職場では、多くの場合、問題の原因を確かめないまま解決策に飛んでいます。何が起きているかは見えていても、なぜ起きているかを掘り下げないと、手を打つたびに別の問題が浮かび上がりま…