26年受講用／自分と職場を守る！カスタマーハラスメント対策④カスタマーハラスメントへの組織としての対策

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• カスタマーハラスメントに対する組織としての対策の重要性がよく理解できました。

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• ありがとうございました

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• 勉強になりました

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• 対策とマニュアルは大事ですね

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• とても勉強になりました

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• わかりやすかったです

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• カスハラは社会問題で、人一人を潰してしまう事もあるので あってしまった場合は、本人へのケアが大事ですし 対策をするのも重要だと思いました。

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• 特になし

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• 本講義では、カスタマーハラスメントの被害者にも加害者にもなり得ることの注意点について学ぶことができ、改めてカスタマーハラスメントに対する理解の重要性を認識いたしました。

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