26年受講用／自分と職場を守る！カスタマーハラスメント対策④カスタマーハラスメントへの組織としての対策

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• 加害者にならないよう常に心掛けて業務にあたる。

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• 対策とマニュアルは大事ですね

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• とても勉強になりました

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• わかりやすかったです

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• 分かりやすかった

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• カスハラへの組織としての対策に関して深く考えることができた。

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• カスハラは社会問題で、人一人を潰してしまう事もあるので あってしまった場合は、本人へのケアが大事ですし 対策をするのも重要だと思いました。

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• 特になし

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• 特になし。

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• テキストがわかりやすかった。