26年受講用／自分と職場を守る！カスタマーハラスメント対策④カスタマーハラスメントへの組織としての対策

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• わかりやすかった

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• ありません

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• お客様だけでなく、企業同士のカスハラも存在することが分かった。被害者にも加害者のもならないよう、気を付けていきたい。

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• 自社が加害者になることは想定していなかったので大変参考になりました。

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• 勉強になりました。

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• なし

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• 年齢を重ねるごとに部下のケアは必要になる為、学習内容は全社員受けるべき内容だと思った。

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• 取引先との間にカスタマーハラスメントが発生しないよう、普段から良好な関係を築くことが大切だということを再認識できました。

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• 特になし

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• 進行が遅い、長い、退屈