部下育成トレーニング④：指導方法（2）しかり方

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• 問題点はしっかりと認識させるためにはっきりと端的に伝えることが重要であると改めて認識することが出来た。

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• しかる時のポイントで後に（早めのタイミングで）フォローも入れるというのがあったが、とても高度なテクニックだと思った。あまり気づけていないポイントだったかもと思った。しかし、それが出来ればとても円滑な人間関係も成立するのだろうと想像できた。

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• 部下の成長を意識してしかるを実践していきたい。

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• しかるは極力避けたいが 何度も同じことを繰り返すと致し方がない時のあると認識した。

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• 褒める・叱るという行動そのものについて、改めて理解していきます。 いずれも共通して重要なことは「部下の行動」に対して行うフィードバックで成長が目的ある」ということで部下の行動に注目することで、自身の気持ちを優先して感情的に怒るのではなく、マネジメントスキル向上といった自分自身の成長のためにも適切な指導につながる声掛けができるようになります。

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• 叱る時のポイントとして「問題」ではなく「原因」にアプローチすることが大事であるということを話されていました。表面上の薄い部分ではなく、真の原因を部下に探らせて理解させることが如何に重要であるかよく分かりました。

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• 怒ると叱るの区別化は理解はしているが、実際はどうかなと考えさせられる部分もあった。叱る場面では相手に対し、出来ていないことのギャップをしっかりと理解させることも重要で全ては相手の成果・成長が目的であるということ、時間と根気が必要と感じた。また、後のフォローも重要であることを再認識できた。

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• 「年上をしかる」についてはとても共感した。こちらも5W2Hやしかるポイントの細分化など見返して参考にしたい。

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• 自分の立場を優先するのではなく、部下の成長、成果のために「しかる」必要性を強く認識した。 質問を交えながら、原因にアプリ―チし、今後のアクションを確認することが重要と感じた。

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• フレームワークは一人ではなくグループで行ったほうが他の方の方法も参考になって効果的だと思う