部下育成トレーニング④：指導方法（2）しかり方

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• 「しかる」という行為について、相手がどう思うかを気にして厳しくすることを避けがちであるが、部下の成長やメネージメントの成果を目的としてハッキリと伝えることが大切なので実行して行こうと思う。出来ていない行動に対して、部下自身が対策を考えている内容を引きだして指導後の進捗を追いかけします。

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• 改めてしかり方の難しさがわかった。しかり方のポイントや具体化を検証して今後に活かしていきたい。

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• 指導・啓蒙のつもりでも語気ひとつで「叱る」「叱られた」と受け止められる亊があるので「強めの指導だよ」として伝えることも使っていきたいと思います。

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• 適切なしかり方について分かりやすく解説されており、実践的な知識が身についたように思います。

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• 問題点はしっかりと認識させるためにはっきりと端的に伝えることが重要であると改めて認識することが出来た。

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• しかる時のポイントで後に（早めのタイミングで）フォローも入れるというのがあったが、とても高度なテクニックだと思った。あまり気づけていないポイントだったかもと思った。しかし、それが出来ればとても円滑な人間関係も成立するのだろうと想像できた。

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• 部下の成長を意識してしかるを実践していきたい。

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• しかるは極力避けたいが 何度も同じことを繰り返すと致し方がない時のあると認識した。

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• 褒める・叱るという行動そのものについて、改めて理解していきます。 いずれも共通して重要なことは「部下の行動」に対して行うフィードバックで成長が目的ある」ということで部下の行動に注目することで、自身の気持ちを優先して感情的に怒るのではなく、マネジメントスキル向上といった自分自身の成長のためにも適切な指導につながる声掛けができるようになります。

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• 叱る時のポイントとして「問題」ではなく「原因」にアプローチすることが大事であるということを話されていました。表面上の薄い部分ではなく、真の原因を部下に探らせて理解させることが如何に重要であるかよく分かりました。