部下育成トレーニング④：指導方法（2）しかり方

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• 幸か不幸か、部下をしかるという場面があまりなかったので、場面を想像しながらの受講でした。上司にとって、しかる、というのは大変難しい行動であり、しかる場合は行動面にフォーカスしてしかることが重要とのこと。つまり、しかることを通して上司こそが成長する行動だと思いました。

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• 自分の経験を話すとよいという、部分があったが、そこは良かった。

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• しかるというか、不完全な箇所を指摘し、改善点や方法を指導する。個人個人の受け止めが異なるので、加減が難しいし、数が多ければ聴く態勢ができないのでポイントを絞る必要がある。ワークを通じ、しかるにも強弱が必要だと感じた。

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• 質問をして「言い訳を出させる」という点、実践してみたいと思いました。

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• しかり方＝注意の仕方はいつも難しく感じるところなので学ぶ部分が多かった。

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• 必要なアクションと方法がよく整理されていて参考になった。

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• 指導、叱る際のポイントが明確になりました。

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• 問題をおこしてしまったときは原因は何かを分析して改善させる。

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• しかる場面では、研修内容を思い出したいと思います。

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• 叱った後のフォローが重要という点と問題ではなく原因についてしかるという点が印象に残りました