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リーダーシップトレーニング③:人を動かすコミュニケーション

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  • 相手視点、とても重要だと思いました。 相手の状況や立ち位置などを考慮した上で、作業依頼などがなりたつと思います。 共感できる講習でした。
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  • 人に動いてもらうには常に相手視点で考えることが重要であるとわかりました
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  • 相手の視点で考えることの重要性が理解できました。
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  • 相手を動かすことができないときはコミュニケーションが不足していることと振り返るようにしていきます。
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  • 人を動かすには相手の期待、不安を理解し、動機づけできる促しが必要だということが大切と学んだ
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  • 相手は課題や不安を解消することを優先する傾向にあることを知れ、実際の場面で役立てそうだと感じた。それを知るためにはこちらから相手が言いやすい環境作りをした上でコミュニケーションを取らないといけないなと思った。
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  • 相手に何を求めるか、相手は何を求めているかなど自分の中で具体的にまとめた上で相手に話をする必要があると感じた。
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  • 仮説立てやそこから分岐していく事象やyes noを予測してそこに対しての対応を考えられるようなイメージ力が大事だと思いました。
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  • 人を動かすことも自身が業務を進めることも根本は同じであることを感じた。 部下に教えることも同じであると考えられ、相手の求めることを考えながらコミュニケーションを取るべきであると感じた。
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