コミュニケーション講座（社内編）

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• 出来ていると自負していたところが間違えていたので、改めて上司が何を求めるか、咄嗟の判断も出来る様にしていきます。

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• 社内のコミュニケーションも大事ですので、臨機応変に対応していくようにしたいとおもいます。

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• 日頃実践できているものが多かった。 質問をしにいくタイミングや、必ず自分の意見を持っておくなどは徹底出来ているが、 上司が忙しいと勝手に思い込んで質問を後回しにした結果、お客様に迷惑をかけたとなることは過去にあったので、 カスタマーファーストで仕事を行うべく、社内コミュニケーションもしっかりとっていく。 ヒントがたくさんあったので活かしたいと感じた。

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• 概ね理解できていたが、理解を深められて良かったです。

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• 社内でのコミュニケーションでも多々迷惑をかけてしまっているので、改めて自分の認識がどこで一般的な考え方とズレているのかを考えるいい機会となりました。100にしてから報・連・相するのではなく、方向性が決まったら報・連・相する、ここが本当に出来ていない部分なので意識して取り組んでいきたいです。

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• 社内でのコミュニケーションをいかに円滑にできるかで、社外との関係性にも通じてくると具体例を通して理解できました。どんな時でも報告・連絡・相談は大事だと思いますが、その方法はその時、その場面に応じベストなものが違うので都度都度正しいものを選択できるよう日々思考していきたいと思いました。

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• 部下にもきちんと浸透させ円滑なコミュニケーションが取れるようにしていきたいと感じました。

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• 自分の仕事だけでなく上司の仕事も円滑に進むよう、タイミングや聞き方に気を付ける必要があると思いました。

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• チームリーダーとして、上司の悩みに共感する部分があったため、私自身上司とのコミュニケーションに活かすとともにメンバーにも指導をしていきたいです。

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• 1.本コースから学んだことについて 社内というか主に上司（目上の方）にフォーカスした講義かと思う。気を遣いすぎる仲もどうかとは思うが、場合によっては上司以外でも活用できるコミュニケーション方法だと思う。 2.本コースを受講して、今後どのように仕事へ活かしていきたいか 数字でわかりやすく理解できるよう、必ず提案に繋がるよう、お客様目線（相手の立場を想像して）で必ず会話するよう実践します。