販売員の役割の基本（接客マナー・クレーム対応）

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• 再度、自分の接客に対する意識など見直し、今後に繋げたいと思いました。

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• 丁寧でとても分かりやすかったです。

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• 日々言葉づかいなど、丁寧に接客する事を心掛けたいと思いました。

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• 社会人として基本的なことだと思うので、勉強して慣れていけるようにしたい。

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• なし

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• 常識的なことでわかりやすく、どの職種にもあてはまるためになる内容だと思いました。

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• 分かり易い

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• とてもわかりやすく解説してあったので良かったです！

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• 謙譲語、丁寧語やクレーム対応に対する知識が学べました

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• 普段、適当になってしまっている敬語について改めて学習出来良かったと思う