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販売員の役割の基本（接客マナー・クレーム対応）【旧コース】

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  • 大切な内容なので再認識できてよかった
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  • どんなに細心の注意を払って、接客をしても、どこで、何がクレームになるかわからないので、とにかく、一人一人丁寧に対応するよう心掛けていきたいと思います。
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  • 聞きやすく分かりやすかった
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  • ためになります。
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