【伝言の受け方】職場での電話対応

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• メモを残す際に気を付けることを、具体的に説明して頂けたのでわかりやすかった。

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• 電話対応のマナーということだったが、具体的な例を動画上で確認できたので、非常にわかりやすかった。

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• 画像で伝言メモの書き方を見ることで、実際に自分が使っているイメージを描けた。

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• 実際のロールプレイングでイメージができました。

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• メモのフォーマットを作り上げて、準備することが大事だと知った。

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• 少し意識すれば、すぐ身につくことなので、忘れないように復習します。 講座はドラマ仕立てで学習が深まりました。

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• 実際の場面を想定した映像がありわかりやすかった。

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• 最初は電話対応が多くなると思うので的確にできるように事前準備をしっかりやろうと思う。

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• 映像があって分かりやすくてよかったです。

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• 理解できました。