【伝言の受け方】職場での電話対応

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• 相手方の会話のポイントの聞き出し方があれば知りたいです。

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• 分かりやすくて良かったです。

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• 伝言の受け方について学ぶことができました。

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• とても分かりやすくて参考になりました！

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• 伝言メモについて再確認できた

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• 問題の解答選択欄に番号が無いため、どれが1〜5か分からない。上から順に1〜5だろうと思い解答して正解だったが、これを作るのに誰も確認していないのでしょうか。

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• 電話が苦手なので、勉強になりました。

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• 改めて勉強になった

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• 伝言メモの残し方について主に学びました。今回だけではなく電話に関わるコースでは、どれも重要なことは復唱するということが注意深く説明されていて必ず忘れずに意識していこうと思いました。

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• メモの残し方は特にこれまで考えたことがなかったのでとても勉強になりました。 わかりやすく情報伝達することでより効率的な仕事につながるのではないかと感じました。