【伝言の受け方】職場での電話対応

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• わかりやすい。

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• 伝言のやり方がわかりました。 とても参考になりました。

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• 利き手で取らないように電話を利き手の反対側に置くのがよさそうに思えました ただ固定してしまうと左手が利き手の方が苦労しそうなので移動できるとなおよさそうですね

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• 電話対応の基本的なことを聞く機会がなかったので、受講できて良かったです。正確にメモを取り、且つ、丁寧な対応をしなければいけないので、講義で学んだことを意識して対応していきたいと思いました。

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• 大変わかりやすかったです。

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• 相手により聞き取れない、話を聞いてもらえない一方的な人もいるので難しい

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• もう少し早く話してもいいと思う。丁寧に説明するのはいいが、簡潔にしてほしい。SIMPLE イズ ベスト。

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• 伝える人に分かりやすいようにしっかりと伝言の受け方を復習したいと思いました。

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• 5W3H初めて聞きました。 これから参考にさせていただき 見直していきたいです。

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• 伝言の例もあってとても分かりやすかったです！！