【伝言の受け方】職場での電話対応

• ★★★★★

  ★★★★★
• 説明が分かりやすく、例としての一場面もいい例と悪い例がはっきりしていてわかりやすかったです。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 電話番号など、重要なことは復唱して確認をすることや、5w3hで聞くことなどを学べました。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 改めて確認できました。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 伝言メモのフォーマットをダウンロードして利用していきたい。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 漢字がわからなかったらカタカナを使って相手に失礼のないようにしたい

• ★★★★★

  ★★★★★
• ビジネス文書だけでなく、電話での伝言の受け方も5W3Hを意識したメモが必要なんだなと思いました。