OJT研修を行う『心構えと行動』

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• OJTトレーナーとして安心感と信頼感が重要と学びました。 安心感 態度を変えない 自分から声をかける 先に聞く 最後まで聞く カタチに残す 信頼感 言行一致 時間を守る 約束を守る いつでも報連相OK 一番の味方になる

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• OJTトレーナーは「仕事における不安を減らす」「人間関係の不安を減らす」ことが必要であり メンバーに長く安心して仕事を継続してもらうための重要なポイントであることが理解できた

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• 上司側の立ち居振る舞いについて学びました。

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• 安心感と信頼感、まさにそうだなと実感しています。自分が初めていまの職場に来た時を思い出し、その感覚で新人を迎えなければならないです。不安と期待を抱えて入社した新人には、適切な配慮や指導、声かけをしないといけないと思うので、安心感を与えるためのポイント、態度をかえない、自分から声かけ、相手の話をきちんときいてあげるなど徹底します。また、信頼感も非常に大事なので、自分自身が見本となる行動をし、相手から頼りにしてもらう様にします。自分が嫌な事はしない。余裕がなくても、言動に見せない、ちょっとした努力は必要なので、より良い環境を自らつくっていきます。

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• 信頼関係には言動一致という点が非常に理解できました。

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• 新しい方が入ってきたときに、それぞれの項目が出来ているか振り返ると、完璧ではなかったなと改めて感じました。人間関係は離職の大きな原因となるので、組織を大きくしていくためには組織がしっかりとこういった雰囲気を構築していく必要があると感じました。

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• 言行一致ということが特に大事だなと思いました。どれだけ正しいことをいっていても、本人ができていなかったら誰からも信頼されないと思います。逆にきちんとできていれば、「あの人が言うのだから」と信頼感にもつながります。自分の行動に責任を持ったうえで業務に当たりたいと思いました。

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• 部下に対してのコミュニケーションにおいてとてもわかりやくす学べました。

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• 一緒に働きたいと思う人はみんな安心感と信頼感を兼ねそろえていることに気づきました。働くうえで人間関係が一番大変であるうえに、重要であると考えるので、誰に対しても安心感と信頼感を抱いてもらえるような対応を心がけたいと思いました。

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• 忙しくなると声をかけずらい雰囲気を出してしまうことはよくあると思うので、いつでも相談にのれる態勢を心がけたいと思いました。また、新人の見本となれるよう、自身の行動にも気をつけて行きたいと動画を見て思いました。