OJT研修を行う『心構えと行動』

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• OJTで何かを教える機会は少なくなってきているが、安心感を持ってもらうことと、信頼感を持ってもらうことを意識することが重要だと学んだ。 また安心感を与える行動の中でも、「自分から声をかける」ことはなかなか苦手なので気配を察して自分から声を掛けることは実行しようと思った。

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• 当たり前のことですが、しっかり安心感と信頼感を与え良いチームを作っていきたいと思いました。

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• 実施する側の対応で、OJTを受ける側にも影響があることを学べました。

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• 1.本コースから学んだことについて OJTトレーナーとして「安心感」「責任感」に関して、トレーナーとしてももちろんですが、いちビジネスマンやお客様に対しても同じことが言える内容だとも感じました。 OJTトレーナーとして「ビジネスマンとしての当たり前」を当たり前に行うこと、また「相談しやすい、聞きやすい姿勢」を持つことも重要だと感じました。 2.本コースを受講して、今後どのように仕事へ活かしていきたいか OJTトレーナーとしてだけでなく、ビジネスマンとして、自身においては「相談しやすい」「聞きやすい」雰囲気を出す点がまだまだ至らないと感じております。忙しい時や業務が重なってしまった際、顔がこわばってしまっていると自覚しております。忙しい時程、周りを見て、どう場を和ませるかという思考を持ち、業務そのままを楽しみながら進め、より効率性を高められる思考を持って進めたいと感じました。

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• OJTもそうですが、人としての基本を学べたと思います。 自分におきかえると、普段の業務で最後まで話を聴くということができていない気がします。話をさえぎられることはあまり心地よいものではないと思うので、以後意識したいと思います。コミュニケーションをうまくとるために必要な能力がたくさんあることを理解しました。

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• 具体的な例で勉強になりました。

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• 現場で出来ているか心配ですね。

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• 安心感と信頼感を得るための心得を再確認できた。

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• 普段やっているつもりでも抜けている部分があると感じました。意識改めて対応したいと思います。

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• 自身の行動にスキがあってはならないと思いました。