【電話の取次ぎ方】職場での電話対応

• ★★★★★

  ★★★★★
• 基本ながら学生では習わないことなので必要性を感じた

• ★★★★★

  ★★★★★
• 電話の取次ぎ方ひとつで、電話を受ける方の顔を潰すことや、進んでいる商談に悪影響を及ぼすことがあるかもしれないので、丁寧に取次ぎを行ってまいります。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 電話の取り次ぎ方の基本姿勢を学べてよかった。日々の業務に生かしたい。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 電話受けのポイントで学んだことを実際の電話で取り入れていくには、どんな時にも落ち着いて頭を働かせて対応する必要があるので、ポイントをしっかり復習しておきたいです。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 電話口の名前が聞き取れなかったときは、電話のせいにしてお電話が遠いようでと言ってしまって良いというのは初めて知りました。

• ★★★★★

  ★★★★★
• やってはいけないことも学習出来てよかった

• ★★★★★

  ★★★★★
• 電話を社内で取り次ぐ時に大切なことを学べました。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 電話の取次ぎ方の基本を学んだ。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 相手の時間を取っているという意識で迅速で丁寧な対応が重要だと思った。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 電話対応について再度学ぶことができて大変有意義でした。 自分が電話した時に研修の通りに対応してもらえたら、非常に好感が持てると感じたので、自分も実践していきます。