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【電話の取次ぎ方】職場での電話対応

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  • 電話対応について、しっかりと理解していきたいと思った。
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  • 不在の場合の対応なども説明されているため、わかりやすく今後参考にしていきたいと思います。
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  • 名指し人がいる場合・不在の場合と別々の動画でまとめられていることで、流れが掴みやすかった。
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  • とても勉強になりました
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  • これからは、正しい電話の取次ぎが出来る様に心掛けます
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  • 不在の際の電話対応がわかりやすく説明されていました。有休をとっている社員宛の電話に対してなんと説明すべきなのか教えて欲しかったです。
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  • 詳細をご説明いただき、イメージが湧きやすいと感じました。
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  • 電話対応で相手を待たせてしまうことや、聞き取れず内容がわからない場合は、失礼な内容に伝え再度確認する
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  • 分かりやすかったです。
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  • 基本的な対応を確認することが出来ていいと思います。
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