【電話の取次ぎ方】職場での電話対応

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• わかりやすく理解しやすかったです

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• 電話は慣れていないので、こういった簡単な枠組みを知ることができて良かった

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• 分かりやすかったです

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• 電話が苦手なので理解できてよかった

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• よかったです

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• 相手の話している内容が聞こえなかった時は電話のせいにする、ということが新たな学びだった。

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• 今回インプットしたことを復習して完璧な対応をできるようにする。

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• 電話でのマナーは基本的なものだと思いました。

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• 実際に電話対応を受ける時は緊張すると思うが、冷静に手順を踏んでいきたい

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• 電話対応はできるが、取り次ぎ方はアルバイトでも、あるいはプライベートでも知る機会がないので、勉強になりました。