【電話の取次ぎ方】職場での電話対応

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• 講師の説明がわかりやすく、頭に入ってきやすくてよかった。

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• わかりやすかった

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• 電話対応の際に時々訪れうるシチュエーションだと思うので忘れないようにしないといけないと感じた。

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• 一般的な社会人としての常識的な内容ではありますが、それでもやってみると新しい発見がありました。

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• 普段の電話対応で聞き取れないこともあり、名前が分からない場合も多い。そこで聞き直すことが重要であると思い、普段も実践しています。このコースを受けたことでさらに聞き直すことの重要性を再認識できました。

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• 特にありません。

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• 分かりやすかったです。

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• 電話対応について学ぶことができ良かったです。

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• 電話の取次ぎ方について詳しく知ることができました

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• 私もやりかねない対応のミスです。