【電話の受け方】職場での電話対応

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• 電話対応は、クレームにもつながる要素もあるので、十分に気を付けていきたいと思った。

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• 実際に役に立つ内容でした

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• 適度な速さで対応することを心掛けます。

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• 電話の対応は、その会社の様子が見えるので受け答えはしっかりとすることが大切と感じました。

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• 電話の受け方について学ぶ事ができました。

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• 特になし

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• 問題が2問で、合格が80%とは・・・。

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• 常識的に理解出来きます。

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• 電話対応についてたくさん学べてよかったです

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• 同じように電話対応できるようにしたい。