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【電話の受け方】職場での電話対応

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  • 電話応対が私の中では、1番不安を抱えている業務であり、焦って早口になってしまったり、相手の方の話が頭に入ってこないことが想定されるため、メモの準備や気持ちを落ち着かせる等として、ゆっくりと応対することを心がけていきたいと思います。
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