【電話の受け方】職場での電話対応

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• 日常業務で対応する機会が多い分改めて学べてよかった。 慣れてくると知識として正しい対応を理解していても行動となると疎かになりがちなので十分に気をつけたい。

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• とても役立った

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• 基本をしっかり守ります

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• 電話対応について基本的な流れを把握でき、非常に役に立った。

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• わかりやすかった。

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• こちらから電話を切る場合、受話器を置くのではなく、手で押して切るのが正しいのではないですか？

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• ためになりました。

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