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【電話の受け方】職場での電話対応

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  • 電話対応の基本についてしっかりと学ぶことが出来た。
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  • 電話対応は不安要素の一つだったので、参考になった。
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  • 今まで正しいと思っていたこと(5コール以内など)が実は間違っていたことを認識するいい機会になりました
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  • 電話での言葉遣いやマナーなどは今まで生活してきて学ぶ機会がほとんどなかったため、今回受講したことを入社後に活かしたいと感じた。
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  • 明るく電話に出たいです。
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  • わかりやすい内容でした。
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  • 普段あまり電話をすることがないので学べてよかった
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  • 電話対応の際は、明るく元気で、丁寧な言葉遣いを心掛けようと思った。
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  • 電話対応はしたことがなかったので、細かい言葉遣いまで知ることができ良かったです。
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  • 電話対応に苦手意識を感じていたが、基本的な内容が知れて少し不安が解消された。
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