【電話の受け方】職場での電話対応

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• アルバイト先で電話対応をする機会があります。電話相手の名前の復唱と担当者の承りましたを気をつけたいとかんがえました。

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• 電話対応は大切なことなので気をつけてやりたい

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• 電話の対応は個人的にアルバイトなどで経験はありましたが、誰かにちゃんと教わったことはなかったので非常にためになりました。

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• 電話対応の基本を学べました

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• 電話は相手の時間をとるから簡潔にわかりやすくと言っていたので、プライベートでも電話ばかりで困ったことがあったので断りやすくなりました 相手が電話を切らないときはそっと置く。がちゃんとしたら相手が驚くとありましたが、勝手に電話を終わらせてもいいのか？また切るときは直接受話器を置くのでわなく、指で先に切るのが常識だと思っていました 時間をとって動画をみているのだから、かみ、つまり、変な間はやめてほしい 動画なんだからとりなおすなり編集してほしいです

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• 電話対応の仕方はバイトなどである程度分かってはいたがしっかりとこの動画で復讐することができた

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• 電話対応の基本を改めて学ぶことができました。

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• とても分かりやすく理解できました。

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• 振り返り問題で要点が再度確認できて学びやすかったです

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• バイト先で習っていた受け答え以上に気を付けなければいけないのだと実感した。