【電話の受け方】職場での電話対応

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• 電話対応の基本を学習出来ました。

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• 私自身声が低いこともあり電話は苦手ですが、少しずつ高い声で対応できるように努めたいと思います。

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• 大変分かりやすく、よく理解できました。

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• 電話の受けた方も大事だというのが先確認できました。

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• わかりやすかったです。

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• 非常に学びの多い教材となった。今後活用する機会が多いと感じたため、復習を心掛けたいと思った。

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• はじめに悪い例を動画で流し、正しいポイントを講義内で押さえた上でもう一度悪い例を見るという構成になっていることで、何が間違っていたかが明確に分かるようになっていて良いと感じた。

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• 慣れておらず、最初に当たる壁だと思うので、繰り返しチャレンジしてポイントが身に付くようにしていきたい。

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• 私はこれまで電話対応の経験があまりないので、たくさん対応して慣れていく必要があるなと思いました。

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• 電話対応が苦手なので助かりました。