【電話の受け方】職場での電話対応

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• 電話は相手の時間をとるから簡潔にわかりやすくと言っていたので、プライベートでも電話ばかりで困ったことがあったので断りやすくなりました 相手が電話を切らないときはそっと置く。がちゃんとしたら相手が驚くとありましたが、勝手に電話を終わらせてもいいのか？また切るときは直接受話器を置くのでわなく、指で先に切るのが常識だと思っていました 時間をとって動画をみているのだから、かみ、つまり、変な間はやめてほしい 動画なんだからとりなおすなり編集してほしいです

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• 電話対応の仕方はバイトなどである程度分かってはいたがしっかりとこの動画で復讐することができた

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• 電話対応の基本を改めて学ぶことができました。

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• とても分かりやすく理解できました。

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• 振り返り問題で要点が再度確認できて学びやすかったです

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• バイト先で習っていた受け答え以上に気を付けなければいけないのだと実感した。

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• 新入社員うちは電話に出る機会が多いと思うので、学んだ内容を活かして会社の代表として恥ずかしくない応対を心がけたいです。

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• 電話はかけた方が先に切る事、３コール以内になるべく出る事などを学べました。

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• 改めて確認できました。

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• 電話応対は回数を重ねるごとに慣れていくものだと思うのでどんどん電話を取る。