【電話の受け方】職場での電話対応

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• 電話を終わらせる時はかけた方から切る、など仕事以外の場面でも役立つ内容でした。

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• 緊張して声が小さくなってしまうので、今回の講座でハキハキと元気な声で対応すると相手もそれに合わせるので、とても良い講座でした。

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• わかりやすい内容でよかった。

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• 電話対応はどのような職種でも大切なことであり、会社のイメージにも繋がると思うので、改めて電話対応について学んだことを実践していきたいです。

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• 電話の対応を再確認できてよかった

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• 電話対応時のマナーについてしれました。

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• 電話の受け方は自信がなかったが、入社したらここで学習したことを実践したい。

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• ポイントを押さえながら丁寧な対応をすることが重要であると感じた。

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• 基本です

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• 電話対応について学びなおせて非常に有意義でした。