【電話の受け方】職場での電話対応

• ★★★★★

  ★★★★★
• 動画女性のTEL対応、悪い例と良い例の比較が、わかりやすかったです。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 電話の受け方の動画を通して、挨拶は気持ちを込めて必ず明るい声で語尾をはっきりと発音し、用件を簡潔に伝えていくことを学びました。用件はメモをして合っているかの復唱確認を行い、５W１ℍを心がけていこうと思いました。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 苦手な電話対応ですが、改めて確認できた事項があり勉強になりました。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 職場での電話対応の仕方がとてもわかりやすく、勉強になりました。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 電話は苦手な部類に入るので、とても参考になります。正しい電話対応となると難しく考えてしまうのですが、心掛けることが完結に説明されていていいなと思いました。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 電話対応での多くの実践でスキルをアップする。

• ★★★★★

  ★★★★★
• ビジネスシーンの電話の取り方には、日常生活での場面と違って、ルールがあるんだなと思いました。

• ★★★★★

  ★★★★★
• とてもわかりやすかったです。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 電話を受ける際の対応で気を付けるべきことや準備備しておくものなどが細かく説明されていて理解しやすかった。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 基礎の確認ができて良かったです