【電話の受け方】職場での電話対応

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• 今回のelでしたが、電話の受け方のコツがよくわかるelでした。

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• とても勉強になりました。

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• これからも明るく元気に電話対応をしたいと思います

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• 丁寧で分かりやすい対応をしたいと思います。

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• NG例と正解例があることで、とてもイメージしやすかったで

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• 電話対応はお客様からの電話がほとんどなので、失礼にならないようマナーをしっかり覚えて今後に活かしていきたいと思います。

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• 実践映像があり、電話対応をイメージすることができた。

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• 電話対応の基本を学ぶことができた。

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• 普段何気なく電話対応しているが基本に立ち返ってみます。

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• 電話対応は誰でもできないとダメなのかなと思う。 取り方や書き方、伝え方によって相手に不信感を抱かせてしまうことがある。