【電話の受け方】職場での電話対応

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• 相手に良い気持ちや信頼してもらえるような電話対応を心掛けたいと思いました。

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• 基本的な部分を学べた

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• 会社の代表としての自覚を持ちたいと感じました。

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• 色々な事を勉強になりました

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• 基本的な電話対応、講師が丁寧。

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• 電話対応について詳しく知ることができた。

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• 電話対応は今の時点から苦手意識はあるが、恐れていても何も変わらないと思うので、先輩などの電話対応を見て学びつつ、少しずつできるようになっていきたい。

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• 簡潔にまとめられていて、とても分かりやすかったです。

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• 今回の内容は理解しやすかったと思います。ですが、電話をかけた方から先にきることや、メモの準備をしておくことなど細かいことも忘れないようにしていけたらと思います。

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• 会社の代表としてするのでたくさん電話の受け方を練習して経験を積んでいきたいと思います