【電話の受け方】職場での電話対応

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• 最後に正解例もあったため、段階が理解しやすいと感じた。

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• 受け方に関してどの様な言葉を使って良いかフレーズも出してくれとても分かりやすい説明でした。

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• 以前アルバイト先の電話対応で失敗した経験から恐怖心があるが、克服のためにミスを恐れずチャレンジしていきたいと思った。

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• とても分かりやすい説明でした。

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• 気を付けるべき点が整理されており、分かりやすかった。

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• 電話の応対は、何度も練習して、尊敬語や、クッション言葉を使えるようにします。

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• 分かりやすかった

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• 電話応対の機会が多くなりますので、しっかり復讐を重ねてスキルアップを目指します。

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• 最初にあった項目でしたが、少し忘れていたので、再確認できよかったです。

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• 目の前に相手がいるように電話でも対応するよう努めます。