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【電話の受け方】職場での電話対応

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  • 受け方に関してどの様な言葉を使って良いかフレーズも出してくれとても分かりやすい説明でした。
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  • 以前アルバイト先の電話対応で失敗した経験から恐怖心があるが、克服のためにミスを恐れずチャレンジしていきたいと思った。
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  • とても分かりやすい説明でした。
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  • 気を付けるべき点が整理されており、分かりやすかった。
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  • 電話の応対は、何度も練習して、尊敬語や、クッション言葉を使えるようにします。
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  • 分かりやすかった
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  • 電話応対の機会が多くなりますので、しっかり復讐を重ねてスキルアップを目指します。
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  • 最初にあった項目でしたが、少し忘れていたので、再確認できよかったです。
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  • 目の前に相手がいるように電話でも対応するよう努めます。
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  • 再認識いたしました
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