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【電話の受け方】職場での電話対応

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  • 非常に分かりやすかったです。
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  • 最初に動画で悪い例を見せてから電話対応の仕方を説明し、最後に復習として正しい電話対応の仕方を動画でレクチャーするというコースで非常に分かりやすかったです。
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  • 丁寧で分かりやすかった。 本コースで学んだことはアルバイトの電話対応で実践できるため、意識して取り組んでいきます。
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  • 非常に分かりやすく、電話対応に不安があったため勉強になりました。
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  • わかりやすかった。
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  • 電話は声だけで印象が決まるものなので、明るくハキハキと丁寧に電話対応ができるようになるにはどうしたら良いのか、この動画ではポイントが明確でしっかり学ぶことができました。
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  • 電話対応に関しては、5コール以内など、意外と知らないものが多く、たくさん新しい学びができた。
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  • 特に不安な電話対応だが、このコースを見て不安が払拭された。
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  • わかりやすかったです。
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  • 分かりやすかった
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