【電話の受け方】職場での電話対応

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• 電話は声だけで印象が決まるものなので、明るくハキハキと丁寧に電話対応ができるようになるにはどうしたら良いのか、この動画ではポイントが明確でしっかり学ぶことができました。

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• 電話対応に関しては、5コール以内など、意外と知らないものが多く、たくさん新しい学びができた。

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• 特に不安な電話対応だが、このコースを見て不安が払拭された。

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• わかりやすかったです。

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• 分かりやすかった

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• 相手に良い気持ちや信頼してもらえるような電話対応を心掛けたいと思いました。

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• 基本的な部分を学べた

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• 会社の代表としての自覚を持ちたいと感じました。

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• 基本的な電話対応、講師が丁寧。

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• 電話対応について詳しく知ることができた。