【電話の受け方】職場での電話対応

• ★★★★★

  ★★★★★
• 一般的な電話の受け答えを学ぶことができて良かったです。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 電話対応について詳しく学ぶことができた。

• ★★★★★

  ★★★★★
• わかりやすかったです

• ★★★★★

  ★★★★★
• 電話は基本掛けた方が先に切ることがわかった

• ★★★★★

  ★★★★★
• 丁寧などうがで見やすかったです。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 特になし

• ★★★★★

  ★★★★★
• 電話対応の際は会社を代表しているという意識をもって、相手の方にとって聞きやすく、丁寧に話すことを心がけて対応することを意識します。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 初心を思い出しました、ありがとうございました。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 電話を受けたら最初に必ず社名と自分の名前を言わないといけないと思っていましたが、会社によっては社名だけでも良い場合があることを知りました。 要件を受けた場合は、最後に自分の名前を名乗らなければいけないことも、自覚しないといけないと思いました。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 説明している人の言葉が詰まっている。