【電話の受け方】職場での電話対応

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• 勉強になりました。

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• 電話一つでも相手にとっては会社を判断する重要な要素になるため、丁寧な対応が必要だと学んだ。

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• 電話対応に対してとても苦手意識があったが、まずは失敗を恐れずに挑戦してみたいと考えるようになった。そのためにも、最低限のマナーを自分なりにしっかりと身につけたいと感じた。

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• 一般的な電話の受け答えを学ぶことができて良かったです。

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• 電話対応について詳しく学ぶことができた。

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• わかりやすかったです

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• 電話は基本掛けた方が先に切ることがわかった

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• 丁寧などうがで見やすかったです。

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• 特になし

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• 電話対応の際は会社を代表しているという意識をもって、相手の方にとって聞きやすく、丁寧に話すことを心がけて対応することを意識します。