【電話の受け方】職場での電話対応

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• 相手があることなので失礼のないようにそして良い印象を与えられるようにしっかりと身に着けたいと思いました

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• 前回行った内容の復習だったのでとても簡単に終わりました。

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• 基本が勉強になった。会社名・個人名が聞き取れず後に聞いてしまうことが多いので先に聞いたほうが失礼ではないのかと気づかされた。最初に復唱していこうと思った。

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• ためになりました

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• 電話は顔が見えないのでしっかりとした対応を心掛けたいと思いました。

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• 分かりやすかったです。

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• 電話対応慣れないと怖いものですが、このコースを受けると自信が持てます。

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• 内容が良かった。

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• ためになりました。

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• 実際の電話対応の動画が用意されていてイメージしやすかったです。また、失敗を恐れずチャレンジしていく総括をしており、今後頑張っていきたいと感じました。