【電話の受け方】職場での電話対応

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• 電話の応対について理解することができた。今後社用携帯を貸与されるため、マナー４に気を付けて電話をしたい。

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• 電話対応の基本的な作法についてイメージを掴むことができた。

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• 電話の受け方の流れを整理することができました。 要点をチェックして電話に臨みます。

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• 凄く為になりました

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• 簡単にまとめてあり、分りやすかった。

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• わかりました。

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• 最初に間違った例が出るので こうしたらよいのか と理解できるようになりました この電話講座は理解しやすいです。

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• 勉強になります。ありがとうございます。

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• いくつかダメなパターンが紹介されていたため分かりやすかった。

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• 特になし