【電話の受け方】職場での電話対応

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• 実際に電話に出る際に役立つ知識だと感じた。

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• 電話対応は教わる機会がなかったのでためになりました

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• 最後に正しい例を載せているのはわかりやすかった。その後の引き継ぎ方等を知りたかった。（今後あるかもしれないが）

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• 動画がとてもわかりやすかったです。 相手に時間を取らせることのないよう、簡潔かつゆっくり丁寧に電話対応できるよう練習したいと思います。

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• 電話の受け方について基本的な流れを理解することができた。

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• 講師の方の説明と実演での説明が行われておりとてもわかりやすく学びやすい内容となっておりました。

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• 基本にかえり改めて電話対応について学習することができました。学習内容を忘れず仕事に活かしていきたいと思います。

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• 非常にわかりやすかったです。

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• 電話の応対について理解することができた。今後社用携帯を貸与されるため、マナー４に気を付けて電話をしたい。

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• 電話対応の基本的な作法についてイメージを掴むことができた。