【電話の受け方】職場での電話対応

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• 一度受けたものが完了にならない

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• 会社の代表として電話を受ける。 語尾をはっきりと言う。 ５W３Hを使ってメモを取る。

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• 電話対応は相手先の表情をくみ取ることができない分、一層の注意を払う必要があることを心掛けます。 また、敬語を適切に利用することで、電話越しであっても良好な関係性を築けると思いましたので、正しい敬語の使い方においても尽力します。

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• 話し方の例文があって分かりやすかったです。

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• 電話対応に関しては自分も怖いと思いがちなので、しっかりと準備を行ってから、落ち着いて対応できるようにしてきたいと感じました。

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• 電話対応はどんどん受けられるようにしたいと思いました。

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• 丁寧な解説で分かりやすかった。

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• わかりやすい

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• わかりやすかった。

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• 理想的な電話の受け取り方がよく分かりました