【電話の受け方】職場での電話対応

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• 電話は対面よりも表情がない分明るく話す必要があることや、会社の代表として電話をうけるうえでの基本を学ぶことができました。実際の電話対応でもきちんとできるよう、復習をします。

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• わかりやすかった。

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• 実際に会社に入っても恐れずに電話に出たいと思いました。

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• 研修で学んだことを再確認できた。一度やっているのでこれから電話を受けるときは、意識して受け答えをする。

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• ためになりました

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• 動画で例があり、どういうものが正しいのかイメージしやすかった。

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• 電話対応は一番緊張するものだと思うので、詳しく説明が聞けて良かった。

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• 先日のテレアポ研修を振り返りながら学習を進めることができました。まとめで話されていた通り、回数を重ねると要領を掴んでレベルアップできると思うので、仕事が始まったら回数を重ねこの前の研修より要領よく取り組みたいです。

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• 電話対応は緊張するが、動画にあった通り、失敗を恐れず対応して、慣れていきたい そのためにも、しっかり受け方を学ぼうと思う

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• 電話対応は実際にやってみないと身につかないことであるため、積極的に行って慣れていきたいと思います。