26年受講用／自分と職場を守る！カスタマーハラスメント対策②カスタマーハラスメントの判断基準

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• 説明がわかりやすかった。

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• 勉強になりました。

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• 「事例を積み上げ、判断基準作成に活かす」大事だと思いました。

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• わかりやすかった。

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• ありがとうございました。

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• 判断基準を知ることができた

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• 改めて理解できました。

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• わかりやすかった

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• ありません

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• 態度に関してはさすがに怒鳴る時代ではありません。 怒鳴っていても正当性があれば認められるのでしょうか？それはハラスメントではないと？ 少し時代に合わせたアップデートができていないように思います。