26年受講用／自分と職場を守る！カスタマーハラスメント対策②カスタマーハラスメントの判断基準

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• 怒鳴る人を見ると委縮しがちなので、冷静な対応ができるように心がけていきたい。

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• お店側の立場になって考え発言や行動しようとおもった

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• 時間のによる尺度ではなく事例の理由次第で妥当かどうか変わるのではないかと思った。

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• カスタマーハラスメントの判断基準が論理的に説明され、しとてもわかりやすかった。

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• いくつかに区分されていて受講しやすかった。

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• 非常にためになった

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• 事例の内容が納得のいく話でわかりやすかったです。

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• 分かりやすかったです

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• 分かりやすかったです。

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• 判断基準が難しいと思う。