顧客満足を高める接客力②観察力の身につけ方

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• 自分の価値観、思い込みを捨てて、相手に興味を持ち、相手の心の変化を読み解くことに努めていきます。

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• 以前から接客業いていたからこそ楽しく身になる講座でした

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• より良い接客をするために、地道に観察力を培っていこうと思った。

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• 観察力を身につける日々の行動の大切さを改めて感じました。

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• 直感を疑う…の理由を深く掘り下げて欲しいです。

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• 勉強になりました。

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• 分かりやすかったです。

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• これはこれで良いとして　例えば、初手で相手が警戒している時やそもそも接客自体を疎ましく思っている相手に対しての接し方が仕事において一番の疑問になりクリアしないといけない課題なのでその辺のレクチャーが欲しい