顧客満足を高める接客力①第一印象の重要性

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• 第一印象の大切さを学ぶ事ができ勉強になりました。

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• 作りすぎる好印象より適正印象が大事だと分かりました。

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• 具体的な例を引用して説明してくださったので、分かりやすかったです。

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• お客様が求めていらっしゃる「適正印象」に合致した振る舞いを心掛けて参ります。

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• 一流のサービスマンとして活躍されてきた方の講習が理解しやすかった

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• わかりやすく、聞き取りやすかった。

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• 日々印象についてなんとなく気を配っている点をより具体的に言語化してくれたパートだと感じ、学びになりました。

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• 聞き取りやすくて良かったです。

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• 聞き取りやすくてわかりやすくて良かった

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• 説明が丁寧で聞き入りやすかったです