顧客満足を高める接客力①第一印象の重要性

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• 一流のサービスマンとして活躍されてきた方の講習が理解しやすかった

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• わかりやすく、聞き取りやすかった。

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• 日々印象についてなんとなく気を配っている点をより具体的に言語化してくれたパートだと感じ、学びになりました。

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• 聞き取りやすくて良かったです。

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• 聞き取りやすくてわかりやすくて良かった

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• 説明が丁寧で聞き入りやすかったです

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• 第一印象の大切さを改めて再確認できました。

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• 自分で意図して印象をコントロールする事が重要と感じました。

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• 経験がないのでとてもためになりました。

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• わかりやすかったです。