顧客満足を高める接客力①第一印象の重要性

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• 第一印象の大切さを改めて再確認できました。

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• 自分で意図して印象をコントロールする事が重要と感じました。

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• 経験がないのでとてもためになりました。

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• わかりやすかったです。

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• とても分かりやすく　企業相手というより顧客相手の事なのですごく分かりやすく良かった

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• 作りすぎた第一印象は良くないとありましたが、自然体でありながら印象を良くするコツをもう少し聞きたかったです。

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• 今後の営業においてマナ－は凄く大切だとわかりました。

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• とても理解しやすかったです。

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• 第一印象の重要性を振り返るきっかけとなりました。