顧客満足を高める接客力①第一印象の重要性

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• 自分も、初対面の方と話したりする機会がある時は、第一印象気を付けて接するようにしていきます。

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• 非常にわかりやすい説明で、丁寧なお話で学ぶとこが出来ました。

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• 適正印象とはじめて聞いた言葉でした

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• とても分かりやすくて良かったと思います。

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• 挨拶が第一印象で大事だと思ってました。

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• ためになった。

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• よりよい接客のための基本的なことが再確認できました。

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• 説明が分かりやすかったです。

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• 接客の第一印象を常に意識し、これからの接客で生かし継続していきたい。

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• 第一印象が良すぎても人間性がきちんとしていないと見抜かれます。 人間性を磨いていきたいと思いました。